Caso No.6757     05/12/2007

Compañía: Depilite

Depilite súper apesta

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: aliciawar /  E-mail: aliciawar@gmail.com


Llevo desde sept. 06 con el tratamiento láser en medio brazo, parte de la cara (barba) en Depilite. Desgraciadamente de ir por un vello tipo pelusa se me ha convertido en unos pelos gruesos negros en la zona de mi cara. Le he insistido a la Dra. LUVIA ARIAS DUARTE de la sucursal Valle Real (GUADALAJARA)que realmente necesito más atención en mi tratamiento. Y saben, le quieren siempre echar la culpa al cliente, como estará tomando hormonas, etc, etc... El caso es que cada vez me alargan el tiempo del tratamiento sin importarles un carajo lo que la clienta necesita. Fui a solicitar el servicio porque tenía una sombra ligeramente oscura debajo del los ojos (pómulo) y la señorita encargada anteriormente me recomendó que tomara lo que era la zona barba sin enseñarme ningún gráfico donde mostrara qué zonas cubren, inclusive por la gran oferta que tenían contraté medio brazo, pero como la suma de ambos no cubría para pagar en 6 meses, me recomendó una zona como el entrecejo (que tampoco necesitaba) sólo como requisito para ese financiamento, tomé las tres cosas.

Bueno el caso es que llevo meses y meses suplicando atención en mi problema (que Depilite causó) Y NADAAAA. Definitivamente te hacen el tratamiento muchas veces tan mal que te dejan con islas de vellos por todos lados, no cubren las zonas completamente. Creo que por que las señoritas lo que les urgue es terminar, para empezar otra y otra, porque en esta sucursal quitaron una de las máquinas y sólo tienen una para trabajar.

En fin, hasta para obtener una cita es un problema, nunca hay o te alargan las sesiones para jinetear las citas y meter más y más gente...

La semana pasada 29 de dic, me hice el tratamiento nuevamente después de 2 meses y que no me dieron cita antes! Y lo hicieron mal, me dejaron unas islas en ambos lados de la cara. Regresé para que me retocaran, que serían 4 disparos a lo mucho y la doctorcita me negó el servicio, argumentando que estaban fuera de la zona, y que si fuera dentro me tendría que poner como sesion completa! Lo pueden creer, por 4 disparos estoy ya furiosa! Anexaré fotos para que vean ustedes y no caigan en esta compañía. Mejor busquen compañias mas personalizadas que ayuden a nuestros problemas físicos, no que no los den. Por lo pronto si existe alguien más inconforme, no dejen de ir a la PROFECO.

Otra cosa me negaron desde un principio la copia de mi contrato! Eso ya APESTAAAA.