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Caso No. 943815/ 04/ 2008
 
Compañía: Deportes Marti2 estrellas  2  pts.
 

Deportes Marti aprovechados (Zapopan, Jalisco, MEXICO)

Tiendas y Comercio / Tiendas, Departamentales
Por: mariobrizfdz
Zapopan, Jalisco, MEXICO
Visto ojo  328 veces. Reenviado cartita 0 veces

 
X dia fue mi hijo a comprar una playera a Deportes Marti Plaza del Sol para hacer un regalo, pasado un mes ya no quisieron hacer el cambio ya que decian que se le informo que despues de 30 dias no hay cambios? y aparte de que se negaron al cambio le dijeron que era un mentiroso porque el alegaba que nunca le mencionaron que era antes de 30 dias y con unos tipos de seguridad alrededor de el cuando el tiene 17 años, queriendolo intimidar, ya que aparte de los tipos de seguridad se le acerco un vendedor para mencionar que el le habia comentado que tenia los 30 dias pero me pregunto si recordaran a todos los clientes y aun mas despues de 30 dias? que memoria tan formidable de estos vendedores jajajaja por eso estan ahi y cuando me presente a reclamar el maltrato y su negativa de hacer el cambio el vendedor se escondio la gerente dio la cara a medias y 4 tipos de seguridad me insultaron hasta que los amenace con llamar a los policias asi que ya saben que tipo de tienda es esa, MALA, CARA, AGRESIVA Y APROVECHADA.

Mario Briz
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
galadriel /  15/04/2008
 
Creo que estuvo mal que hayan tratado de intimidar a su hijo, pero porque habrá sido? En casi todos los comercios no dan mas de 30 dias para cambios, si usted es un consumidor normal, eso debería saberlo, hay otras tiendas donde solo dan 8 días! A lo mejor se portaron asi con su hijo porque ha de ser igual de prepotente que usted. En el pedir esta el dar.
 
3 estrellas  3  pts.
frodobaggins /  16/04/2008
 
30 dias es un periodo de tiempo considerable para verificar si una prenda es la adecuada o hay que cambiarla. En cuestion de politica de cambios y devoluciones cada empresa tiene las propias y como el comentario anterior dice algunas tiendas te dan solo ocho dias y hasta treinta. Considero que su validad es muy poco valida. Eso de la intimidacion y los malos tratos seria de ratificarse porque ninguno mas que usted lo vio.
Hay que ser conscientes y quejarse unicamente cuando sea una situación real y no como en este caso, que suena bastante absurdo.
 
  0  pts.
cibertili /  16/04/2008
 
Ahora si Sr.Mario con todo respeto creo que su hijo si se paso..? 30dias me parecen demasiados creo que en no más de 15 sin exagerar seria un tiempo razonable no lo cree? el trato que recibió su hijo fue inmerecido, e innecesario con solo decirle las políticas de cambio no habría porque del mal trato, pero en 30dias...exigir un cambio no me parece nada razonable.
 
 
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