Caso 26725   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Despegar.com06/09/09

DESPEGAR poco seria y pésimo servicio al cliente

551
Hice mi reservación de boletos para ir a Colombia en Despegar.com.mx, desde temprano, a una tarifa de 377 mas impuestos , mandan confirmacion de compra , mandan confirmacion de la confirmación ... y despues te llaman por teléfono , ni siquiera lo hacen por medio escrito -esto es claro para no tener envidencia alguna si vas a la procuraduría del consumidor- y te dicen que la tarifa ya no la pueden respetar, mienten enredandote con que no la reserva temprana, cuando ellos ya te mandaron doble confirmación... pretendían cobrar ahora 440 mas impuestos.

Les llamas y no contestan ... tras varios intentos toman la llamada, no tienen seriedad y no muestran ni el mas mínimo sentido de compromiso , se escudan en que en el sistema la compra esta levantada en otro horario , nunca reconocen su error y si pides hablar con el supervisor te dejan colgada del telefono... hay que hacer algo no se vale...
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195765
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80158
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6417
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35488
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9934
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario