Caso No.10027
10/05/2008
Compañía: Dettaglio Muebles
Detagglio, apestosisima mueblería
Puebla, Puebla, MEXICO
Por: Ana aguiar /
E-mail: ana_aguilar_mtz@hotmail.com
Hace un par de meses acudí a comprar un comedor a
Dettaglio Muebles, la tienda ubicada en la 31 oriente no 1015 en Pue, Pue. La atención ok de la señora Angélica buena, prometiendo que a partir del pago tardarian un mes en hacer la entrega, por lo que solo pagué el anticipo del 50% y el otro pedi que 1 SEMANA antes y cuando ya lo tuvieran listo me llamar para ir a liquidar, en menos de 3 dias llamaron para decir que por favor pasara a liquidar. Lo hice el sábado inmediato y prometieron que a siguiente ya tendria mis comedor. El sabado en cuestion, llamaron y atendió mi hermana y le dijeron que no iba a poder ser la entrega "porque habiamos entendido mal" y seria dentro de un mes como lo habian especificado. Me enojé y llamé para exigir mi comedor, sin embargo me dijeron que si estaba, pero que habia elgado "sucia" una silla. Pedi que me la lelvaran para evaluar, dijeron que estaba bien, que iban saliendo, esperé luego de esa llamada 3 hrs. Finalmente llegaron, pero on un comedor distinto... Lo regresé y pedi expicaciones, epro me dijeron que en reaidad era un error de embarque y que ya nada podian haer porque al ser sábado, ya se habian retirado. Recibi una llamada del corporativo en el DF, cuando me reporté, jamás me volvieron a tomar la llamada. Entregaron el comedor hasta que quisieron, pedi cancelar la compra y me pusieron mil barreras. Por eso por favor no compren en Detaglio muebles. Son en verdad mentirorsos y deficientes en el servicio. Los muebles que exhiben estan buenos, los que entregan son pacota.