Caso 80563 sin calif (0 calificaciones) Cía: D'Europe Muebles27/06/13

Deurope Muebles apestan

Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería

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compre en Deurope una sala y mesas centrales las cuales aparte de danos, los inu+iles las armaron mal. es increible que en deurope no tengas gente capacitada, los numeros de facturas son RG4465 y RG 5527, la gente de la sucursal empezando por la gerente son nefastos su unica funcion es pasar tu tarjeta y se olvidan de todo.

El personal del centro de distribucion tel 297359xx JAMAS contesta, no tienen la capacidad de arreglar el problema, todo esto empezo en marzo 2013 y aunque no lo crean sigo con el problema la mesa central no me la han devuelto desde hace mas de mes y medio y el sofa ni siquiera han ido por el, la gente del coorporativo tel 105553xx son por el estilo se lavan las manos y te pasan de una extension a otra sin darte una respuesta. sugun mencionan en su centro de distribucion una grabadora que el horario de atencion es de 8:30 a 19:00 hrs el problemas es que nadie contesta, segun hay gentes a cargo como la srita M.R. la cual pinso yo es un fantasma o no existe en 3 meses jamas se ha tomado la delicadesa de hablarme o contactarme por algun otro medio.

El sr. J.B. dice que hace su trabajo como puede el problema es no hay un seguimiento a las quejas y no tiene la cpacidad para tomar descisiones y el tiempo pasa y pasa y tu como cliente te frigas porque ya pagaste y tienes que esperar hasta que un dia se les ocurra resolverte el problema. todo en conjunto es un problema, les recomiendo NO comprar nada en DEUROPE en lugar de comprar algo para disfrutar van a comprar un problema y muchos dolores de cabeza.

Ademas de gasta importatntes cantidades en telefono queriendo contactar a estos imb*ciles.tomen encuenta esto y reflexionen y compren sus muebles en otro lado, no se arrieguen con DEUROPE el cliente es lo que menos les importa, todo su personal no sirve de nada, pierden el enfoque que deben de tener hacia sus clientes. se les olvida que el servicio es un de los puntos principales por lo que los clientes compran en una muebleria o en otra. hoy 27 de junio sigo con el mismo problema, es increible.