Irresponsabilidad de DHL Venezuela
LLamé a la sede principal en Caracas Nº 02126206000 y la atención fué pésima y maleducados, la licenciada que llevaba mi caso, lo paso a otra persona, la cual se portó algo amable y resolverlo.Mi prima que recibiría el paquete en DHL Tenerife, se comunicó con las oficinas de las Islas Canarias, le dijeron que bastaba que DHL Venezuela hiciera un reverso del error cometido por ellos de la factura y se exoneraba el pago de los 40.75 $. Les informé a la licenciada, lo cual me exigió hicera una carta y Factura Proforma dirigida a la aduana, en donde reflejara era error mio y no de ellos.(Lavarse las manos) porque podía multar DHL Venezuela por tal equivocación que cometieron.
Realicé tal carta y factura y hoy 17 de Abril, me dijeron no procede porque no lo aceptan en España.
Me encuentro indignada y veo DHL es un fraude, para nada es una compañia seria y por algo tiene 10.993 QUEJAS.
A través de aquí les informo a todos los usuarios estén pendientes de esa compañia y no se atrevan a envíar nada por esa IRRESPONSABLE, COBARDE, LADRONA, etc. compañia
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