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+ Quejas DHL

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12617968

Telmex

1299

7513193

Banamex

1281

6869917

Mercado Libre

1270

6759696

Bancomer

1181

9023777

Megacable

1144

5076129

Walmart

816

5132631

Movistar

799

4003598

Dish

723

4171313

HSBC

673

3654106

IUSACELL

580

3235265

Izzi Telecom

573

1888195

Estafeta

571

2474071

Santander

564

3009601

Cablevisión

531

2725465

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Caso 150070 sin calif (0 calificaciones) Cía: DHL13/03/20

*345 de DHL cobro injusto

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

Rou

37630

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

DHL tiene una marcación especial para atención a clientes y no dicen que tiene costo por marcarles. Realicé llamadas al 5553457000 donde se supone que es un número local y te contesta un conmutador, te tarda 3 min. en responder un ejecutivo y en lo que te resuelven se puede extender la llamada hasta 10 minutos, y la sorpresa te la llevas cuando en tu factura telefónica te aparece una marcación especial de *345 y el costo es de $4.05 por minuto.

En mi caso AT&T me dice que el Instituto Federal de Telecomunicaciones solicita el cobro de las marcaciones especiales y que ellos deben reflejarlo en la factura.

DHL no tiene una respuesta y no te regresan tu dinero.

Es una porquería DHL, Al final te hacen pagar por hablarles.