Caso No.12395     26/07/2008

Compañía: DHL

DHL, es un robo

San Juan del Río, Querétaro, MEXICO
Por: goedecke


En meses pasados adquirí unos productos en estados unidos por parte de un portal llamado Think Geek muy conocido por su contenido de novedades tecnológicas y jugetes.
Adquirí alrededor de 8 artículos que se denominan como ropa y juguetes, la factura fue de un valor total de $176.74 USD al llegar el paquete quede sorprendido de que la empresa DHL me quiere cobrar $ 1,841.00 es decir el total de la factura como impuestos, y al reclamar señalan que es por concepto de impuestos de aduana y al acudir a profeco me señalan que no es la instancia a la que le corresponde dicha queja, no se si por omitir la reclamación o bien por no saber sobre el tema o por que realmente no le corresponda, sin embargo en internet encontré varios casos similares en los que DHL hace este tipo de atropellos, y la verdad no se me hace justo este paquete lo adquirí en Diciembre 4 del 2007 y hasta hoy es fecha que no paso por el por el alto costo.
Amigos solo les recomiendo que no usen a DHL es el peor medio de mensajería Caro y malo si se te pierde o rompe el producto, no se hacen responsable, y los atropellos por el alto costo inreclamable de “Aduanas” es un verdadero robo.
goedecke@live.com.mx