Caso No.10288
19/05/2008
Compañía: Bancomer
Discriminación en Bancomer
Cuautitlán Izcalli, Estado de México, MEXICO
Por: admin
En
Bancomer discriminan a los usuarios que no tengan cuenta con esta "Institución bancaria", y que se ven obligados a usar sus servicios. Hay una fila para usuarios que no tienen cuenta a la cual solo destinan una o dos cajas, mientras que para ususarios con cuenta destinan mas filas con muchas mas cajas atendiendo. No conformes con ello las únicas cajas para los primeros atienden a los segundos haciendo que los usuarios sin cuenta tengamos que esperar hasta 2 horas para ser atendidos; mientras que los que si tienen cuenta no tardan más de 5 minutos en salir. Si uno se queja lo tratan despóticamente (porque saben que están haciendo mal). Y no les importa si hay personas mayores o mujeres embarazadas en dicha fila. Los directivos deberían poner una solución a este problema de DISCRIMINACION.