Caso No.1502     03/02/2006

Compañía: Disenototal.com

Diseño Total

Celaya, Guanajuato, MEXICO
Por: admin


Me gustaría comentar acerca de mi cruel experiencia que todavía continúo viviendo con respecto a www.disenototal.com

Conocí al dueño de la "empresa" (y único, no existe nadie más en la "empresa") y le compré un servicio de hosting, con capacidad ilimitada por 350 al año, esto fue por allá de mayo del 2005, le compré el hosting y cada ratito se caía el servicio, era un constante reclamo que lo solucionaba con "ya lo estoy checando" y que duraba días checándolo, aún así, le seguí comprando más servicios, alrededor de 5 le he comprado, pero éste ultimo que le compré, lleva dos semanas caído! y no me ha podido resolver nada, no me puedo comunicar con el señor Juan Carlos Pérez Serrano porque me tiene sin admisión en el mensajero; sin darme cuenta, se conecta un cliente mío, y me dice que qué onda con su servicio, (servicio que le había comprado a Juan Carlos) me dice que lleva UN MES offline la página y que para el es pérdida de dinero y quería que le diera una solución inmediata, entonces se me ocurrió hacer una cuenta de correo y agregar a Juan Carlos al Messenger y así fue, se conectó y el muy cínico me dijo que lo estaba checando "desde hace un mes" y que el acababa de establecer nuevas políticas de servicio las cuales no incluían asistencia offline, que si quería asistencia online eran 200 pesos mensuales!!!!, me explicó que ahora el servicio iba a costar eso, ya no iba a costar 350 anuales, que el costo ahora es de 20 Dólares MENSUALES, solo porque va a dar asistencia online (la cual solo es decirte que "lo está checando")y que va a aceptar tarjetas de crédito y va a tener asistencia telefónica pero con las mismas fallas de siempre.

Es tan triste que personas como este tipo existan, y lástima por todos sus otros clientes, yo en el primer mes, me voy a mudar con un amigo, que hasta ahorita me ha dado un muy buen servicio y es muy de fiar y lo recomiendo ampliamente.

Simple y sencillamente, Disenototal.com APESTA!

Gracias por éste valioso espacio.

Enviado por: - Usuario(a) de Apestan.com -