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Quejas

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TELCEL

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12618521

Telmex

1299

7513529

Banamex

1281

6870200

Mercado Libre

1270

6760080

Bancomer

1181

9024066

Megacable

1144

5076352

Walmart

816

5132832

Movistar

799

4003828

Dish

723

4171454

HSBC

673

3654299

IUSACELL

580

3235426

Izzi Telecom

573

1888271

Estafeta

571

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Santander

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Caso 127787 sin calif (0 calificaciones) Cía: Dish18/08/17

Dish roba a sus usuarios

(Aguascalientes, Aguascalientes, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

Marcototote

18780

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1. Dish le hace un cargo a los usuarios de $35 pesos por reconexión si estos se pasan de la fecha limite. Sin importar si pagues o no el costo se generó por un concepto. Ahora bien, si no pagas el siguiente mes este componente como ellos lo llaman, ya adeudas el doble $70 pesos.

Esto es ilegal porque no te pueden cobrar dos veces el mismo concepto, y si se trata de un interés por adeudo, el 100% es bastante elevado ¿no creen? No te avisan que generaste este cargo en tu pantalla de TV ni te cortan el servicio si solo pagas tu mes, así que el adeudo va creciendo silenciosamente hasta que checas tu saldo. ¿Que conveniente no?

2. Si por falta de pago puntual de tu servicio te cortan la señal varios días, ¿por qué no te descuentan estos días en la factura siguiente? Finalmente no te dieron el servicio los 30 días, ¿por qué cobrarte los días sin señal?

Podría decirles algunas otras cosas como que su servicio de atención es muy tardado (te ponen en espera hasta 12 minutos); o que no anuncian y actualizan los teléfonos de servicio para tu ciudad en su página principal. Tenemos que hacer consientes a las personas que desean servicios como el de Dish para que no los tomen desprevenidos y los le quiten su dinero.