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Dish México (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
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Hola, hace unos dias (Marzo-01-2009) me llego una publicidad de Dish México y la nueva alianza con Telmex ofreciendo un paquete de television satelital muy interesante, a lo cual llame para pedir mas informacion, una vez que me dieron la informacion pedi me hicieran la contratacion, tomaron mis datos y todo quedo de conformidad, hicieron incapie a que la instalacion iba a llevarse a cabo de 7 a 14 dias despues del dia de la contratacion a lo cual no puse objecion,
2 dias despues llaman a las 8.30 AM a mi casa confirmando si hay gente para ir a realizar la instalacion, preguntamos una hora aproximada y dijeron que antes de medio dia, mi esposo y yo hicimos arreglos para estar ahi y recibirlos, y pues como la cancion, nos dieron la s10 y las 11 las 12, la 1, las 2 y las 3 y nada! por la tarde hicimos relevo, mi esposo se fue y me quede yo haciendo guardia y me dieron las 7 de la noche y jamas aparecieron! estuve llamando por telefono y la unica respuesta que obtuve fue: le regresamos la llamada, permitanos checarlo..... y nada! o :esque ya son las 7 y pues si no fuimos es porque no pudimos...
me pregunto yo: que tipo de respuesta es esa??? Lo peor de todo es que se comprometieron a ir al dia siguiente a las 10.00 AM les adverti que si no se presentaban iba a hacer la cancelacion de un servicio que aun no recibia! quisieron marearme con sus argumentos y respuestas, pero bueno esperaba que despues de el incidente del dia anterior y de haber hablado con medio Dish la atencion fuera diferente..
y pues nada! no se presentarion hasta las 2:00 PM. Pobre chico de la instalacion porque el fue el que pago mi molestia por la ineficiencia de los demas. Mi punto es: porque te hablan para confirmar la instalacion y no van?! uno trabaja y tiene cosas que hacer, no estamos a disposicion de ellos cuando se les antoje ir.
2 dias despues llaman a las 8.30 AM a mi casa confirmando si hay gente para ir a realizar la instalacion, preguntamos una hora aproximada y dijeron que antes de medio dia, mi esposo y yo hicimos arreglos para estar ahi y recibirlos, y pues como la cancion, nos dieron la s10 y las 11 las 12, la 1, las 2 y las 3 y nada! por la tarde hicimos relevo, mi esposo se fue y me quede yo haciendo guardia y me dieron las 7 de la noche y jamas aparecieron! estuve llamando por telefono y la unica respuesta que obtuve fue: le regresamos la llamada, permitanos checarlo..... y nada! o :esque ya son las 7 y pues si no fuimos es porque no pudimos...
me pregunto yo: que tipo de respuesta es esa??? Lo peor de todo es que se comprometieron a ir al dia siguiente a las 10.00 AM les adverti que si no se presentaban iba a hacer la cancelacion de un servicio que aun no recibia! quisieron marearme con sus argumentos y respuestas, pero bueno esperaba que despues de el incidente del dia anterior y de haber hablado con medio Dish la atencion fuera diferente..
y pues nada! no se presentarion hasta las 2:00 PM. Pobre chico de la instalacion porque el fue el que pago mi molestia por la ineficiencia de los demas. Mi punto es: porque te hablan para confirmar la instalacion y no van?! uno trabaja y tiene cosas que hacer, no estamos a disposicion de ellos cuando se les antoje ir.
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Comentarios sobre esta queja:
+5
Kyle Katarn
05/03/2009
bueno desde el momento que estan relacionados con telmex ya era seguro que apestarian es el tipico servicio calidad slim con un nuevo nombre y ni porque apenas van empezando intentan hacerlo bien
Ya te instalaron el dish, yo tengo mas de un mes y aun no instalan nada los inutiles. Si alguien sabe de algun telefono a donde llamar para apresurar la instalacion ya que en servicio al cliente no saben hacer mas que programar otra fecha, la cua no cumplen.
Yo queria cambiarme a Dish, pero creo que me quedo en donde estoy. Gracias por la advertencia.
desgraciadamente no nadamas en dish pasan esas cosas puesto que los de SKY tambien hacen de las suyas.
aqui en mexico d.f. apenas esta entrando dish o eso creo por que apenas hace una semana vi uno de sus modulos en una tienda chedraui en el cual tome un folleto y se me hizo muy interesante puesto que sus precios son muy bajos con respecto a SKY y CABLEVISION y no creo que tengan que ver con los apestosos de TELMEX por que al visitar su pagina en internet vi que pertenecen a la compañia de MVS o MASTV y pues si es un suplicio esperar la instalacion de equipos y antenas por parte de cualquier sistema de tv de paga por que casi nunca cumplen en tiempos. pero bueno hay que ver esto por el lado positivo y es que la competencia va a estar buena por que los apestosos de SKY y CABLEVISION del d.f. van a tener que pensar en bajar sus elevados precios.
aqui en mexico d.f. apenas esta entrando dish o eso creo por que apenas hace una semana vi uno de sus modulos en una tienda chedraui en el cual tome un folleto y se me hizo muy interesante puesto que sus precios son muy bajos con respecto a SKY y CABLEVISION y no creo que tengan que ver con los apestosos de TELMEX por que al visitar su pagina en internet vi que pertenecen a la compañia de MVS o MASTV y pues si es un suplicio esperar la instalacion de equipos y antenas por parte de cualquier sistema de tv de paga por que casi nunca cumplen en tiempos. pero bueno hay que ver esto por el lado positivo y es que la competencia va a estar buena por que los apestosos de SKY y CABLEVISION del d.f. van a tener que pensar en bajar sus elevados precios.
HOLA BUENAS NOCHES SOFI__
OYE Y Y LOS ESTUVISTE ESPERANDO TODO EL DIA???????????????? YO TAMBIEN CONTARTE EL SERVICO Y ES IMPRESIONANTE LO QUE PUEDE HACER LA "#$%&/()=? TELEVISION A MI ME DIJERON LLEGAMOS EN UNA HORA Y A LOS 45 MINUTOS QUE ME VOY "A ELLOS SI LES INTEREZO COMO CLIENTE PUES ME BUSCARAN" ESO PENSE Y COMO VEZ QUE EL DIA QUE MENOS LOS ESPERABA QUE LLEGAN SIN NECESIDAD DE ESTAR GASTANDO EN LLAMADAS NI NADA POR EL ESTILO LASTIMA SOFI CREO QUE ESE DIA TE PARASTE CON EL PIE IZQUIERDO, Y ESPERO QUE YA QUE TIENES EL SERVICO Y TU SEÑAL YA ESTA BIEN PUES MINIMO UNA LLAMADITA PARA FELICITAR AL POBRE INSTALADOR QUE TUVO QUE AGUANTAR TU MAL HUMOR
OYE Y Y LOS ESTUVISTE ESPERANDO TODO EL DIA???????????????? YO TAMBIEN CONTARTE EL SERVICO Y ES IMPRESIONANTE LO QUE PUEDE HACER LA "#$%&/()=? TELEVISION A MI ME DIJERON LLEGAMOS EN UNA HORA Y A LOS 45 MINUTOS QUE ME VOY "A ELLOS SI LES INTEREZO COMO CLIENTE PUES ME BUSCARAN" ESO PENSE Y COMO VEZ QUE EL DIA QUE MENOS LOS ESPERABA QUE LLEGAN SIN NECESIDAD DE ESTAR GASTANDO EN LLAMADAS NI NADA POR EL ESTILO LASTIMA SOFI CREO QUE ESE DIA TE PARASTE CON EL PIE IZQUIERDO, Y ESPERO QUE YA QUE TIENES EL SERVICO Y TU SEÑAL YA ESTA BIEN PUES MINIMO UNA LLAMADITA PARA FELICITAR AL POBRE INSTALADOR QUE TUVO QUE AGUANTAR TU MAL HUMOR
en serio que si es una estafa el dish mexicano porque el de estados unidos es muy bueno
Pero para qué? tener DIsh o cable o etc. TENIENDO INTERNET. YO TENGO MEDIO AÑO MIRANDO LAS PELICULAS DE CINETUBE, Y NO HE PODIDO ACABAR. o bajarlas de Ares, para qué ver televisón porquerías de Programas pasan en México,
les comento nuevamente que al desatarse el boom por dish lo mas seguro es que no se han dado abasto, les aconsejo tener un poco(solo un poco)de paciencia y no tirarse de la greña, yo tuve la suerte de que me instalaran de un dia para otro,desearia lo mismo para ustedes;pero a estas alturas creo que no es posible por el momento,suerte camaradas.
Carlos Slim ... Apesta
Esperaba cambiarme de Proveedor, pero dadas las advertencias, mejor me quedo en donde estoy, pagando mis 299.00 con pago puntal y cargo a la tarjeta, la verdad es que he corrido con suerte, pues no he tenido ningun incoveniente, hasta ahorita y espero nunca tenerlo.
Yo empeze con la televisión Satelital en el 2006, por aquello del Mundial y hasta la fecha me he quedado con ella, La verdad es que a mi pequeño le gustan mucho, las Caricaturas de Discovery Kids, muy Sanas la mayoria de ellas y muy interactivas, mi hijo ha crecido viendo ese Canal, Yo recomiendo la contratación de television de paga, para aquellos que tengan Hijos Pequeños, con Cualquier Compañia y sobre todo que los pongan a ver ese tipo de dibujitos animados(fuera de violencia, libres de material obseno y tonterias) .. Suerte a todos
Yo empeze con la televisión Satelital en el 2006, por aquello del Mundial y hasta la fecha me he quedado con ella, La verdad es que a mi pequeño le gustan mucho, las Caricaturas de Discovery Kids, muy Sanas la mayoria de ellas y muy interactivas, mi hijo ha crecido viendo ese Canal, Yo recomiendo la contratación de television de paga, para aquellos que tengan Hijos Pequeños, con Cualquier Compañia y sobre todo que los pongan a ver ese tipo de dibujitos animados(fuera de violencia, libres de material obseno y tonterias) .. Suerte a todos
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