Dish, tengo que estar haciendo su trabajo (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Mi pesadilla empezó en abril, el día que contratamos Dish. Al contrario de los demás casos reportados aquí, vinieron puntualmente a instalar.

El problema es que nosotros seleccionamos el cobro a recibo telefónico y es fecha que Telmex y Dish no nos pueden dar respuesta: la fecha de corte de Dish es el 17 de cada mes, el corte de telmex lo ahcen el día 23 yel recibo llega entre el 25 y 27. Desde el día 21 me quedo sin señal y sin forma de pagar porque ni siquiera aparece como saldo pendiente en la tienda telmex. Tengo que estar hablando cada mes para recordarles que me cobren y me reactiven la señal, admeás he tenido que hablar hasta 6 veces en un día porque se la llevan de 15 en 15 minutos, diciendo que mi señal está por regresar. Ya estoy harta de promesas de que al siguiente mes ya no va a pasar! ¿Alguien ha tenido este problema? ¿Qué me recomiendan hacer?