Caso No.18832     13/02/2009

Compañía: Dish

Dish, falta de atención

Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, MEXICO
Por: davidvelgd


Desde el dia 24 de Noviembre comenzo a operar Dish desde el momento en que tuve nocion de este servicio consulte su site en internet

La queja que deseo presentar es que precisamente en este sitio tiene una opcion que indica quiero Dish y se muestra con un sobre al dar clic debemos poner nuestros datos y poner algun comentario, coasa que hize infinidad de ocaciones y siempre te autoenvian un correo que tu peticion sera examinada y se comunicaran a la brevedad cosa que por su puesto nunca a ocurrido

Empezaron el servicio en Leon y Cuernavaca Y ahora a mediados de frebrero le siguio Monterrey, San Luis, Queretaro, y Guadalajara donde quedo todos mis comentarios que ha sido de ellos

Mi opinion es que les a importado en bledo y que la atncion al futuro cliente o simplemente al prospecto no existe ya que de los facil 20 correos enviados nunca han contestado alguno si asi es como prospecto no me imagino lo que seria si fuera cliente me dejarian colgado en la linea con una de sus multiples fallas o simplemente tendrian un telefono y oficinas de quejas abarrotados creo que por eso te dan opcion a cobro en recibo telmex para no tener oficinas donde se esten recibiendo las quejas

Augurio de un pesimo pesimo servicio igual que megacable telecable cable mas sky etc.

Lamentable en verdad algo que paresia tan bien vaya tan pero tan mal