DTS Colombia Ltda, soporte pésimo (Cali, Valle del Cauca, COLOMBIA)

Hace 4 meses compré la aplicación contable y administrativa Multisys con DTS Colombia Ltda en una suma considerable para dar solución a algunos problemas administrativos. Lo compré por recomendación de una empresa reconocida en Colombia, Aritex de Colombia S.A.

Compré los módulos compras, proveedores, tesorería, contabilidad, medios magnéticos DIAN, 4 POSS, nómina, inventario, cartera. Con el de tesorería, que es bancos, no me lo instalaron los POSS sólo me instalaron dos. Los llamé para saber qué pasaba y el mismo gerente no supo responder. Fuera de eso la aplicación tiene una mano de errores. Llama uno para que los arreglen y nunca contestan y cuando contestan son groseros y nunca tienen tiempo.

Ojo con esta gente los clientes les importa un rábano mejor dicho con todos los ingenieros de sistemas no conozco uno bueno.

ATTE. Berceli Medina, soporte.