Caso No.184     20/12/2006

Compañía: Elektra

Elektra apesta

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: admin


Mi hermano saco un crédito en Elektra, muy difícil por cierto, ya que te piden mil cosas para poder obtenerlo: escrituras, aval, comprobantes de ingresos, cartas de gente que te conozca muy bien, etc.

Bueno el punto es que cuando yo me casé, le pedí a mi hermano que me ayudara sacando con su crédito un ropero, mi cama y un colchón; pero como mi hermano ya tenia poco más de 6 meses que no compraba nada nos dijeron que tenía que llenar nuevamente un formato y presentar copia de los documentos anteriormente mencionados (cabe recalcar que esto el ya lo había hecho cuando solicitó su crédito en Elektra).

Un representante de Elektra fue a la casa a hacer nuevamente el estudio socioeconómico, y después de ratificar que todo estaba en orden nos dijeron que si podíamos comprar con su crédito. Bien compramos las cosas, pero no tienen servicio a domicilio. Afuera de la tienda hay camionetas a las cuales uno le tiene que pagar para que nos lleven, lo hicimos. Pero lo peor es que el ropero se despostillo, se rayo y además se le aflojo una puerta, al colchón se le jalo la tela y se rompió un poco; esto por el mal manejo del chofer y su ayudante al bajarlo de la camioneta y ante dicha situación no puedes reclamar puesto que el mal uso es tuyo según Elektra.

Empezamos a pagar, no vimos alto el monto total ya que te manejan pagos semanales supuestamente pequeños pero a estos ya le agregan el interés y el precio del aparador es el de contado, y efectivamente son pagos pequeños pero largísimo. Ya llevábamos un año pagando cuando la cama se rompió, a lo cual ya no había garantía, (no pagamos la garantía de 3 años porque era otro piquito de dinero semanal).

En fin Elektra en todos los sentidos apesta, yo estoy muy desilusionada de haber comprado ahí mis primeros muebles.

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-