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Caso No. 956420/ 04/ 2008
 
Compañía: Epson3,5 estrellas  3.86  pts.
 

Epson, 4 sucios secretos (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Productos / Computadores etc.
Por: rocket8
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Visto ojo  726 veces. Reenviado cartita 3 veces

 
LOS 4 SUCIOS SECRETOS DE EPSON

COMO EPSON ROBA TINTA: Los 4 metodos que usan las Impresoras EPSON para ROBAR TINTA puestos al descubierto. Probamos las impresoras Epson C92 y C67. Esto fue lo que encontramos:

1) Hay un CHIP en cada cartucho de tinta programado para reducir el nivel de tinta lo mas rapido posible y sospechosamente SIEMPRE SE EQUIVOCA en el conteo y te ROBA la mitad de la tinta marcando como "vacio" un cartucho de tinta aun cuando le queda la mitad de tinta lleno. Nunca se equivoca a favor tuyo, siempre se equivoca a favor de Epson, RATAS!

2) Esconde tinta en un deposito oculto, en el proceso de supuesta limpieza de inyectores es una gran MENTIRA, esta programada para gastar y tirar la mayor cantidad de tinta posible y la ESCONDE en un DEPOSITO DE TINTA OCULTO EN EL FONDO DE LA IMPRESORA con una esponja que absorbe la tinta oculta, realiza una purga de tinta EN GRANDES CANTIDADES sin justificacion logica, si destapas una impresora Epson con varios meses de uso encontraras una gruesa capa de Tinta escondida en el deposito del fondo de la impresora, esto tambien hace que tus cartuchos se vacien mas rapido de lo normal.

3) Tiene un CONTADOR SECRETO de ciclos de impresion, cuenta cuantas hojas imprime y tiene un LIMITE preestablecido de fabrica que provoca un "SUICIDIO virtual de la impresora" y obliga a que DETENGA SU FUNCIONAMIENTO es como si mataran a la impresora obligandote a llevarla Servicio con un costo de dinero sin causa justificada. Esto se conoce como el "SUICIDIO de la Impresora" y lo utilizan las impresoras EPSON y HP.

4) Te impide imprimir en solo tinta negra te OBLIGA a comprar cartuchos de color aunque no quieras imprimir a colores. Tiene un CANDADO en el software que te obliga a comprar cartuchos de color marcandolos como "vacios", asi te obliga a comprar nuevos cartuchos de color a aunque no los necesites.

EPSON ROBA TINTA
EPSON=FRAUDE

Diselo a tus amigos, es momento de despertar. No compren Epson.
 
 
 
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Tus comentarios respecto a esta queja:

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Comentarios sobre esta queja:

4 estrellas  1  pts.
mhide /  21/04/2008
 
ahora solo falta que lo fundamentes con datos, de otro modo solo queda en chisme o carta en cadena...
 
  0  pts.
ARDILLON /  22/04/2008
 
MIRA, MHIDE, NO CREO QUE QUEDE EN CHISME NI EN CARTA CADENA, YA QUE YO, POR MI PARTE JAMAS COMPRARE UNA IMPRESORA EPSON, VALE MAS PREVENIR
 
  0  pts.
oliverium / E-mail: olivern_n@hotmail.com /  22/04/2008
 
Yo tengo una HP D1360 y D1460, con la D1360 llevo facilmente unos 8 paquetes de 5,000 hojas cada paquete, al menos mi HP no ha salido mal y relleno los cartuchos
 
  0  pts.
SRT RuleZ / E-mail: salvador_srt@hotmail.com /  22/04/2008
 
Es cierto lo que comentas, a mi me pasa con la serie LAser 2500 de HP... primero me marcaba los cartuchos vacíos, investigué en la red y me encontré un tutorial para "flashear" el chip que traen los toners y el tambor de impresión, que sucedió? pues me dieron muchas páginas más todavía (aprox. 15%). También está el truco de no poder imprimir sólo en negro porque están bloqueadas, es decir, si se te acabó el magenta tienes que comprarlo para imprimir en negro, extraño las impresoras de inyección de tinta donde no necesitabas los dos cartuchos para poder imprimir.
 
5 estrellas  5  pts.
IngSuarez / E-mail: suarezf@gmail.com /  22/04/2008
 
Eso es real ya se comento, el que no crea llame a epson, epson es una mi...serable empresa ladrona.
 
  0  pts.
rogelioscar /  22/04/2008
 
Donde estan las pruebas?
esto se llama calumnia ante cualquier autoridad.

la limpieza de cabezales requiere tinta Y TE LO ADVIERTE al hacerlo. el cojin es para q ahi se almacene y no se tire.

El chip es una medida como proteccion para q Epson se proteja de productos piratas (algo totalmente legal desde cualquier punto de vista)

el "programa suicida" como lo llmas no existe. si asi fuera ya se hubiera anunciado por expertos analistas de revistas especializadas y se hubeiera retirado estos modelos.

el unico pex (y este si es verdad) es la impresion con negro q afuerzas requiere otros colores llenos o por lo menos no vacios.

si tu impresora detecta niveles bajos de tinta pero tus cartuchos son nuevos y originales (o por lo menos no vacios de verdad) es un fallo de programcion y tienes el derecho por garanti de llevarlo servicio tecnico

ahora si eres flojo y pirata comprate l desprogramador o reseteador de chips de la marca y modelo correspondiente (cuesta lo mismo q un cartucho de color aprox y te sirve para ambos cartuchos) y tintas para q rellenes tus cartuchos (OJO esto ANULA la garantia)
 
5 estrellas  5  pts.
samanaky / E-mail: fifalgm_mx@hotmail.com /  22/04/2008
 
Rulez seria mucha molestia que puedas compartir tu tutorial para flashear el chip de los tonners, seria de mucha ayuda para ahorrar unos cuantos pesos, antes de sustituir los tonners, imaginate al igual que tú tengo que comprar cuatro tonners para la 2600n Hp lasserjet. de a 1200 aprox c/u. imaginate un 15 % más antes de cambiarlos me caeria de super lujo. Gracias Rulez !
 
  0  pts.
SRT RuleZ / E-mail: salvador_srt@hotmail.com /  22/04/2008
 
Claro que si, te los mando a tu correo, viene como rellenar los cartuchos y como flashear el chip (a mi me ha servido el 85% de las veces que lo he intentado), lo de rellenar los cartuchos la verdad no lo he intentado por flojera, esos si los compro originales
 
  0  pts.
hvalborg /  23/04/2008
 
Un link interesante del tema, de hecho creo que esta queja se basó en este blog: Link
 
  0  pts.
monicajmendezp /  23/04/2008
 
un empleado completamente neutral de office max confirmó, al demostrarnos distintas impresoras, que efectivamente epson no te deja imprimir en negro sin gastar tinta de colores. Nada más por eso, no compré epson. La única que tuve duró, en las condiciones de uso indicadas y seguidas al pie de la letra, 8 meses; los cabezales tienden a taparse con facilidad, según me indicó el técnico acreditado que la revisó en su momento.
 
  0  pts.
monicajmendezp /  23/04/2008
 
se agradece que alguien solicite fundamentación de los hechos. No es que se dude; se cree mejor cuando hay evidencia.
 
  0  pts.
dleonmag /  24/04/2008
 
Pues, ese daño ("chuparse la tinta") es poco a comparación de que: puede propagar virus, adicionar códigos secretos Link o hasta producir un incendio.
Lo que estaría genial es que hubiera vínculos a otras páginas donde diesen mayor información al respecto.
Gracias.
 
5 estrellas  5  pts.
anonimo2010 /  25/04/2008
 
si, y no solo eso, sino que si se le acaba la tinta a un solo cartucho, a huevo tienes que comprar uno nuevo porque si no, no puedes imprimir con los otros.
no que muy "cartuchos individuales"?
 
4 estrellas  4  pts.
DGahan62 /  25/04/2008
 
pues hay otro punto, que el costo de las impresoras cada vez es menor, qué tipo de materiales se utilizan para abaratar tanto un producto. El negocio está en las tintas y cada vez los cartuchos los hacen más pequeños, "piensa mal y acertarás"...
 
4 estrellas  4  pts.
acmontes /  26/04/2008
 
rogelioscar: pues algunas cosas son verdad hasta cierto punto, los cartuchos si tienene chip que en efecto sirve para la proteccion de la pirateria pero al mismo tiempo, tambien es verdad que se desperdicia mucha tinta en los cartuchos al no dejar que se consuma en su totalidad. es falso lo de la limpieza de cabezales solo por puro gusto, es necesaria y no es todo el tiempo. las impresoras epson SI cuentan con un contador interno que determina el tiempo de vida de la impresora, es decir, un maximo de impresiones, llegada la cantidad establecida por epson, la impresora deja de imprimir. Yo tenia una epson 600 que dejo de imprimir sin mas, claro que ya tenia 6 años y me entere de ese contador cuando la tire de lo contrario hubiera tratado de reiniciar el contador. y pues es totalmente cierto que la impresora no te permite imprimir si algun cartucho ya no tiene tinta. ahhh, y el uso de cartuchos genericos no invalida necesariamente la garantia, leanse la garantia y te lo indica ahi mismo.
 
  0  pts.
arturo_mg / E-mail: arturo_mg@hotmail.com /  10/05/2008
 
NUNCA APAGAES LA IMPRESORA EPSON...
NUNCA APAGAES LA IMPRESORA EPSON...
NUNCA APAGAES LA IMPRESORA EPSON...
¡¡¡PORQUE AHI CONSUME TU TINTA!!!
LA CONDUCTA DE EPSON ES REALMENTE FRAUDULENTA...LA WEB ESTA LLENA DE TESTIMONIOS QUE PUEDES COMPROBAR MUY FACILMENTE.
COMPRATE UNA EPSON, INSTALA LOS CARTUCHOS CORRECTAMENTE Y LANZA UNA HOJA DE PRUEBA... TODO EXCELENTE... PERO SI TU MANDAS UNA HOJA QUE TENGA 4 PUNTITOS MINIMOS EN NEGRO, ROJO, AZUL Y AMARILLO... Y MANDAS IMPRIMIR 50 HOJAS, VA A BAJAR LO MISMO QUE SI IMPRIMIES IMAGENES CON MAS COLOR... EL NIVEL DE TINTA ES UNA MENTIRA SOLO CUENTA LA CANTIDAD DE HOJAS IMPRESAS Y NO LA CANTIDAD DE TINTA... EL SECRETO ESTA EN NO APAGAR LA IMPRESORA PORQUE CADA VEZ QUE LA APAGAS Y ENCIENDES SE BAJA EL NIVEL DE TINTA, AUNQUE NO IMPRIMAS NADA.
BASTA CON APAGAR Y ENCENDER ALGUANAS 30 VECES Y LOS CARTUCHOS SE VAN A AGOTAR AUNQUE NO IMPRIMAS NINGUNA PAGINA... LAS EXCUSAN QUE SE LEEN AQUI SON LAS MISMAS QUE TE DAN LOS EMPLEADOS DE EPSON CUANDO TE QUEJAS O LLEVAS LA IMPRESORA A SERVICIO, ESTAN MUY BIEN ENTRENADOS...!!! PERO LAS IMPRESORAS EPSON TIENEN TRUCO ESO NO SE PUEDE NEGAR, YA ME LLEVE UN PROCESO DE 3 MESES DE RECLAMACION Y DESPUES DE MIL EXCUSAS DE LO MAS INGENUO ME REGALARON 3 JUEGOS DE CARTUCHOS COMPLETOS....
USTEDES CREEN QUE ME LOS REGALARON ASI POR LA NADA....!!!???
 
  0  pts.
dleonmag /  10/05/2008
 
Insisto: Sin datos objetivos o verificables, esa queja no va a pasar de ser un mero rumor, leyenda urbana o cadenita de correo-e; en algúnotro foro había comentado que precisamente, por veracidad de la queja y protección del consumidor, deberían ponerse datos que permitan comprobar la certeza de lo denunciado. ¿Han enviado alguna queja formal a epson? ¿Han iniciado algún proceso de investigación? ¿O solo se dejan llevar por lo que dicen los demás?
Eso es muy preocupante.
Por otro lado, en el site de epson Link refieren al "negro compuesto"; he ahí la explicación del por qué consume tinta de color para hacer el color "negro compuesto" ¿Cómo dejo de imprimir en "negro compuesto"? Pues... lee el manual.
¿Por qué gasta tinta de color, si solo se imprime en negro? La respuesta acá Link
Ya tienen datos objetivos y verificables para decidir si en el futuro compran epson, y no se dejen llevar por leyendas urbanas.
 
  0  pts.
arturo_mg / E-mail: arturo_mg@hotmail.com /  11/05/2008
 
dleonmag:
Estoy aportando un dato objetivo.... y especifico no un rumor, yo hice la prueba que te estoy diciendo en un centro de servicio epson en monterrey con una impresora con menos de 3 meses de uso una cx3500 hable y envie y recibi correos con personal de epson durante tres meses y incluso yo pagando las llamadas de larga distancia a mexico... no se como te atreves a descalificar los comentarios de los demas sin tu tener pruebas de nada. Hasta parecer empleado de EPSON...!!!
Como te atreves a decir que es rumor... cadenita o leyenda sin saber lo que dices, has hecho tu pruebas que desmientan lo que se esta diciendo aqui???
TE RETO A QUE PRUEBES PUBLICAMENTE QUE LO QUE DIGO ES FALSO...
PORQUE SOY ES EL USUARIO EL QUE TIENE QUE PROBAR LA CERTEZA DE LOS COMENTARIOS..
HAY MILES DE PAGINAS EN INTERNET QUE HABLAN DE ESTO CON PRUEBAS...

NADA MAS PORQUE TU DICES TODO ES FALSO...???
NADA MAS PORQUE TU DICES QUE ES LEYENDA...???
SIN TU APORTAR NADA DE PRUEBAS...
¡¡¡ NO ENTIENDO !!!

¿TU USUAS IMPRESORAS EPSON A DIARIO?
O NADA MAS TE DEDICAS A DESCALIFICAR LOS COMENTARIOS OBJETIVOS QUE ESTOY APORTANDO...???

He enviado dos quejas formales a epson de mexico, hice todo el proceso que me solicitaron y obtuve las mismas respuestas INGENUAS que dices tu aqui... hasta me siento un usuario sin conocimientos cuando leeo lo que dices... tengo mas de 25 años de experiencia y tengo impresora epson cx5600 que uso TODOS LOS DIAS... y nunca la apago... JAMAS... es de ese modo que le doy mas vida a los cartuchos...
USO CARTUCHOS ORIGINALES EPSON SOLAMENTE
TENGO FACTURAS DE ESOS CARTUCHOS
TENGO UN CX3500 descompuesta
NUNCA HE USADO UN SOLO CARTUCHO RECARGADO NI NADA QUE SE PAREZCA...
TENGO UN CENTRO DE SERVICIOS COMPUTACIONALES...
DONDE DOY SERVICIO AL PUBLICO

DEBE QUEDAR CLARO OTRO PUNTO...

LAS IMPRESORAS EPSON SON DE EXCELENTE CALIDAD... IMPRIMO FOTOGRAFIAS,
DIBUJOS, COPIO, ESCANEO CON GRAN CALIDAD... SON EXCELENTES EQUIPOS Y LOS USO A DIARIO...
Y VOY A SEGUIR COMPRANDO EPSON...
ESO LO HE COMPROBADO, HE TENDIO HP, XEROX Y OTRAS MARCAS,

SE DE LO QUE ESTOY HABLANDO...

la prueba que estoy mencionando la hice efectivamente frente a los directivos del centro de servicio en monterrey y solo obtuve un largo silencio y los juegos de cartuchos que mencione arriba...
YO HICE EL PROCESO DE IVESTIGACION PERSONALMENTE...!!!
el cuadrito de negro compuesto esta perfectamente entendido... y no es esa la causa del problema... eso me queda muy claro y a mucha gente que tiene la sificiente experiencia de sistemas tambien lo entiende...
El manual lo he leido las suficientes veces como para entender eso...
TE RETO A QUE PUBLICAMENTE A QUE INSTALEMOS UNA IMPRESORA EPSON NUEVA IMPRIMIR UNA PAGINA DE PRUEBA Y LUEGO APAGARLA Y ENCENDERLA 50 VECES PARA QUE VEAS QUE LA IMPRESORA TE VA A DECIR QUE NO TIENE TINTA Y QUE TIENES QUE PONERLE CARTUCHOS NUEVOS... TE RECALCO SIN IMPRIMIR NADA...
LUEGO ROMPEMOS LOS CARTUCHOS CON UN MARTILLO Y VERAS QUE LOS CARTUCHOS ESTAN LLENOS...

Para de una vez saber si es leyenda o fraude...
 
  0  pts.
arturo_mg / E-mail: arturo_mg@hotmail.com /  11/05/2008
 
PERDON ME FALTO OTRO PUNTO...

Fueron los del centro de servicio los que me dijeron personalmente...

NUNCA APAGUE LA IMPRESORA...
 
  0  pts.
dleonmag /  12/05/2008
 
Sr. arturo_mg: Varios puntos, a saber
1.- No descalifico a nadie; solo pido (no solo en este post, sino en otros) que pongan datos objetivos verificables.
1.1.- Si se fija, en las leyendas urbanas y en las cadenas de correo-e, siempre ponen un texto alarmista, sin un sustento verificable y objetivo, y la advertencia -u orden-: pásalo, no uses, no compres, avisales, etc.
1.2.- ¿Recuerda el caso de la pepsi limón? ¿Y el de los menthos-cola? ¿O que tal el de la jeringa con sida en la butaca del cine? El común denominador es, precisamente, la falta de datos objetivos y verificables. Y la orden-advertencia.
2.- Exponer una queja sin un soporte verificable, pues... Usted debe saber que "quien afirma está obligado a probar".
3.- Usted está afirmando; en consecuencia, Usted demuestre la veracidad de su dicho.
4.- Por mi parte investigué y muy al contrario de su postura, inserté vinculos al site de Epson donde explican el por qué el consumo de tinta de color.
5.- En todo caso, quien decide comprar la impresora, es el usuario; y con la información dada por todos, creo que se tomarán decisiones inteligentes y objetivas. Quizá esto obligue a Epson a mejorar su producto o a bajar costos de insumos... o quizá no. La cosa será, entonces, consultar fuentes de informacíón donde haya comparativos entre impresoras y elegir la mejor.
 
  0  pts.
mhide /  12/05/2008
 
No seas enojón arturo_mg.
No dudamos que hayas investigado y demás, pero los datos son los que dan objetividad, o sea sé mas tecnico.

Describe que tipo de prueba hiciste, bajo que parámetros y los resultados obtenidos y ya.

Eso de "te reto..." honestamente es infantil.

Puedes conseguir teclados de buena calidad a muy buen precio para sustituir a tu teclado actual, ya que noto que se le descompuso la tecla de mayúsculas.
 
 
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