El 31 de julio de 2006 firme un contrato con la Escuela de Manejo Vertiz
Jr. Av. López Mateos n 59-4 Col. Vallarta Nte de manejo
para que le dieran clases a mi hijo; las clases me costaron $1,300.-
quedando el día 5 de agosto de 2006 las clases de teoría y
las clases de práctica los días del 7 al 11 de
agosto de 2006. Pero resulta que me tuve que ir de viaje y les
comuniqué a la escuela de mi contratiempo y ellos aceptaron
cambiarme las clases de teoría del día 5 de agosto
al 12 de agosto sin ningún problema y que las de práctica
seguirían igual, del 7 al 11 de agosto, situación
acordada por ambas partes.
El día 7 de agosto no se presentan a dar las clases a
mi hijo y sin ningún aviso hasta que yo los encontré a
las 11.30 am diciéndome que mañana sin falta se
presentarían que el chofer se había perdido (pero
no se perdieron para recoger el cheque del pago) al día
siguiente tampoco se presentan a las 8:30 am sino hasta las 10:00
am después de varias llamadas que no contestaban aludiendo
que el chofer seguía perdido. Cuando se presenta
el chofer a mi domicilio se presenta 1.30 hora más tarde
de lo acordado en coche automático (cuando el acuerdo
era un Standard); en ese momento le dije que lo sentía
pero quería mi dinero de vuelta donde la dueña
Patricia Gómez argumento que tenía que hacer trámites
por 15 días porque había un reglamento para devoluciones
(pero no existe reglamento para cumplir con los contratos) y
ella de su dinero no lo iba a poner. Se presentó una queja
en la PROFECO donde se niega a la devolución de la totalidad
del curso solo el 50% de algo que no cumplieron en lo absoluto.
Es la escuela de manejo con quejas en la profeco.
ATte.
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