Caso 140504    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta25/02/19

Estafeta, "perdio" mi envio

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por: 
Angel Azul
30090
Estafeta
Envié un paquete a Puebla utilizando el servicio de mensajería de Estafeta, asegurando la entrega al día siguiente, reviso en linea el estatus al dia siguiente y a las 10:40 de la mañana había salido para entrega, reviso a las 19:00 hrs pero no aparece ninguna actualización, espero al día siguiente y de nuevo a aparece en ruta de entrega, al no tener noticias del remitente, reviso nuevamente como a las 18:00 hrs y aparece una nueva anotación con fecha del día anterior,que dice, sin éxito en la entrega y como observación "Comunicarse al 01800 ...", me comunico y una señorita me informa que mi paquete había sido robado y no hay nada que hacer.

Mis preguntas: Porque no me llamaron ellos en cuanto supieron del hecho?, me pidieron todos mis datos al momento de documentar el envió, donde estuvo mi paquete el día anterior al "robo"?, según su pagina debieron enviarme por correo un carta notificando el hecho para asi poder cobrar el seguro, ya pasaron 2 días y nada.


Definitivamente hay otras opciones de mensajería.
Estafeta Ciudad de México

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