Caso 20177   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Estafeta22/03/09

¿ESTAFETA o ESTAJETA?

Es la segunda ocasión que me intentan enviar un sobre desde Durango, sólo que el historial del envió de Estafeta me lo marca como datos incompletos o dirección inexistente (muy seguramente les dí la mitad de mi código postal o quien escribe esto es una ilusión) Aparte de la eficiencia del personal que allí labora que lo único que te argumentan es que sigas el menú telefónico. No sersuelven el problema o mucho menos dan alguna alternativa. Son unos malenarados de mucha marca. Sugiero que no utilicen los servicios de ESTAJETA y usen a DHL, Federal Express o UPS, particularmenyte no he tenido ningún problema con ellos Jose Sedlav Confirmación Automática de Envíos Nueva consulta -------------------------------------------------------------------------------- ResultadosGuía 1055028198621720004304 Código de Rastreo 2181740140 Guía internacional Guías envíos múltiples Guía documento de retorno Servicio Entrega garantizada de 2 a 5 días hábiles (según distancia) Fecha programada de entrega 24/03/2009 Origen DURANGO DGO. Fecha de recolección 18/03/2009 04:53 pm Destino mexico d.f. cp Destino 16200 Estatus del envío Pendiente en tránsito Fecha y hora de entrega Recibió Tipo de envío SOBRE Dimensiones cm Peso kg Peso volumétrico kg Número de orden de recolección Orden de Rastreo* Haga click aquí para levantar una orden de rastreo. *Aclaraciones acerca de su envío Historia Ayuda Historia Fecha - Hora Lugar - Movimiento Comentarios 18/03/2009 04:53 pm Envío recibido en oficina Envío recibido en oficina de Estafeta fuera del horario de recolección 18/03/2009 05:45 pm durango dgo. En ruta foránea hacia MX4 - Mexico(Zona4) 19/03/2009 02:18 am cto.intercambio slp En proceso de entrega El contenedor sale día siguiente 20/03/2009 07:28 am mexico d.f. Llegada a centro de distribución mex - mexico d.f. 20/03/2009 08:43 am mexico d.f. En proceso de entrega mex - mexico d.f. 20/03/2009 01:05 pm mexico d.f. En ruta local sin éxito en la entrega Datos incompletos o domicilio incorrecto 20/03/2009 07:44 pm mexico d.f. Movimiento en centro de distribución Datos incompletos o domicilio incorrecto -------------------------------------------------------------------------------- Fin de Resultados -------------------------------------------------------------------------------- © Estafeta Mexicana S.A de C.V. 1996-2009
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Comentarios sobre esta queja

13/07/2009
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laloyomero  09
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estimado lo que no sabes que el servicio que contrataste es un terrestre con entrega de 3 a 5 dias habiles lo depositaste el 18 que fue sabado el domingo no es habil asi que la entrega fue en tiempo de garantia por que la garantia corre apartir del 20 osea hay que saber contar amigo
22/07/2011
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megumipaty  09
147
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por si no sabe leer laloyomero es que no se está quejando de la "garantía de entrega" habla que no logran mandarle el sobre...
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