Caso 94438 sin calif (0 calificaciones) Cía: Estafeta12/09/14

Estafeta pésimo servicio

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

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Para ser franca, se debería considerar utilizar como servicio de mensajería a Estafeta, no es posible que no se tenga contacto con los operadores, que no puedan estos comunicarse para ubicar la dirección y que te comuniques al call center y no puedan resolver tu problema de entrega y tengas que esperar 24 horas ó más para que tu paquete pueda ser localizado.

Ademas no puedan apoyarte ya que no encontraron la dirección en llevarlo a su sucursal más cercana por que se salen de procedimiento! Debes acatarte a sus ordenes y no puedes salirte de ellas, y además de todo te cuelgan el teléfono porque estas molesto de su mal servicio.

Es un muy mal servicio, porque para todo levantan reportes que tienen tiempo de respuesta de 24 a 48 horas y su garantía de servicio es de 1 día, y se justifican indicando que no localizaron la dirección por Dios! sí son empresas dedicadas al envío como es posible que no localicen la dirección, aaa! y te dicen que no se basan en los codigos postales para ubicarse y no tienen un sistema GPS, en verdad no es posible todas las justificantes que te ponen. Por Favor consideren muy seriamente utilizar a Estafeta como medio de mensajería. APESTAN!