Compañía: Estafeta

Estafeta, la peor compañía de mensajería

Nunca jamás contraten esa PORQUERÍA DE SERVICIO ESTAFETA. Cuando contratas un servicio como ese es porque tienes urgencia de que un paquete llegue a su destino. Contrate el servicio de 24 horas, donde supuestamente el envió llega máximo 24 horas después.

Pues esperé pacientemente 36 horas; hablo al centro de atención y me dicen que el estúpido repartidor llego al domicilio pero que no encontró a nadie (MENTIRA PORQUE YO LO ESTUVE ESPERANDO TODO EL DÍA). Te piden el teléfono de contacto para limpiarse el trasero, porque en NINGÚN MOMENTO LLAMARON para decirme que el imbécil repartidor se había equivocado de dirección. Por su estúpida política no pueden confirmarte la dirección para saber si está correcta.

Al otro día AL HOLGAZÁN DEL REPARTIDOR NO SE LE PEGO LA GANA VENIR, y como se atravesaban 2 días festivos, más el fin de semana, dijeron que me entregarían el paquete HASTA LA SEMANA SIGUIENTE.

Espere a la semana siguiente para llamar y me dijeron que aun no podían entregar el paquete en una sucursal porque estaba programado para entrega a domicilio ese día. Paso todo el día y EL IDIOTA ESE NUNCA SE PRESENTÓ.

Al siguiente día trate de comunicarme, pero como debes marcar tu numero de guía, se daban cuenta de que esa guía ya tenia muchos reportes y solo DESCOLGABAN Y VOLVÍAN A COLGAR. Eso unas 10 veces durante todo el día. Cuando por fin logre comunicarme me dijeron que no podían hacer nada ese día (ni siquiera dejar ni un maldito reporte) porque TODAS LAS SUCURSALES YA ESTABAN CERRADAS.

Al siguiente día, igual después de muchos intentos me dijeron que podía recoger el paquete en una sucursal cerca de mi casa HASTA EL OTRO DÍA. Llamé primero para asegurarme de que el paquete ya estuviera allí y me dijeron que llegaría mas tarde. Después de llamar otras 3 veces me dijeron que HUBO UNA CONFUSIÓN Y QUE HABÍAN LLEVADO EL PAQUETE A OTRA SUCURSAL, que llamara al día siguiente. Fui al otro día y por fin me entregaron el paquete (11 DÍAS DESPUÉS DE LA SUPUESTA FECHA DE ENTREGA DE MÁXIMO 24 HORAS) pero en muy mal estado, era un aparato electrónico y de tantos golpes y maltrato que recibió nunca funcionó bien.

Ya aprendí la lección de no volver a contratar esa MALDITA ESTAFETA DE MIER*A. Había contratado DHL y Multipack y nunca tuve problemas. Si quieren perder tiempo, dinero y hacer corajes con gente cerrada que no entiende de razones, contrátenlos, que para eso se pintan solos.