Estafeta apesta
tienen 6 dias que me enviaron un refrigerador y de los cuales lleva 4 días en su centro de operaciones de la ciudad destino y aun no lo han podido sacar a ruta y hablo para revisar estatus y no me pueden decir que día lo van a mandar solo que esta pendiente y que es toda la información que tienen, el teléfono del centro de operaciones nadie lo contesta...... y en su centro de atención a clientes ponen a pura gente de mal genio a contestar los teléfonos.
en resumidas cuentas su logistica y atencion a cliente son pesimos
caso muy diferente a fedex que nunca he tenido problema y en cuanto solicitas una aclaracion te la resuelven rapido.
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Comentarios sobre esta queja
y también están haciendo fraude en contubernio con el instituto de control vehicular, te cobran envio a domicilio pero se hacen tontos y no te envían el engomado y luego de 3 meses te dicen pasen a recogerlo a una oficina del itcv en realidad no lo hacen y se clavan los 50 pesos, es una empresa transa 100% de seguro es socio algún funcionario publico
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