Caso No.4898
28/07/2007
Compañía: Estafeta
Estafeta, incompetencia disfrazada de seriedad
Tapachula, Chiapas, MEXICO
Por: NO LO ACEPTAREMOS
En mi caso contrate el servicio de
Estafeta por un paquete que me urgia, entrega al dia siguiente, para empezar me lo mandaron a una supuesta oficina que ya no estaba (se cambiaron de domicilio y nadie sabia nada), hable, el paquete llego a las 3 de la tarde, como era ocurre tenia que ir a recojerlo, pero sus oficinas estan toitalmente alejadas de la civilizacion hay que pagar 40 pesos de taxi para llegar pues no tengo automovil, entonces me dijieron que el paquete tenia que llegar a un oficina en el centro, a las 3 de la tarde, llegue a las 3 de la tarde a la oficina y me dijieron que hasta las 5:30pm, a las 6;00pm llegue a la oficina nuevamente y me salieron con un cuento de que el chico de la sucursal se quedo solo entonces mi paquete tardaria media hora mas, asi que me fui y regrese en una hora, entonces me dijieron que supuestamente la camioneta se descompuso, ¿quien se va a cree eso? Primero se la chica que me atendio debio ponerse de acuerdo con ella misma para el pretexto que me iba a dar acerca de la incompetencia del servicio, me dijo que mañana a las 10:00 y yo salgo a la cuidad de mexico a las 9 de la mañana y no es posible que sean tan informales. Me cobraron 110 por un mugroso sobre para que ni siquiera pudiera ser entregado en el dia especificado, esto deja mucho que desear de estos prestadores de servicios ya que la ineptitud de los empleados habla de la ineptitud de los directivos, si no pueden ni entregar un paquete a tiempo... Que mas podemos esperar... Claro!! Ya se vio que es lo que podemos esperar. Ya lo han publicado en este foro, robos, estafas.
Estafeta, una empresa nada seria.