Caso 143018    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta06/06/19

Estafeta Reempaco mi paquete Y ROBARON

Estafeta
Mande un paquete por Estafeta de Guadalajara a California, llego incompleto y Re empacado, ahora que estoy tratando de meter la queja me contenta el servicio al cliente; que era obvio que se re empacaría al llegar a aduana y que ellos dictaminan lo que puede pasar, por ser personas que trabajan en el gobierno, mande unos dicen que llegaron incompletos y algunas cosas de oro que obvio fueron las que no llegaron.


me dice la chica de servicio al cliente que no es su culpa y que no responderán; pero la actitud es pésima y muy prepotente, le pregunto porque no se me aviso que re empacaría y su respuesta fue "eso ya se sabe" le digo si pero tu que lo haces al día día yo no hago ese tipo de envió frecuentemente y se me debió de notificar, así que ahora no puedo meter reclamación porque me dice que ellos como saben que si lo metí y no solo lo declare, que no procede la queja/denuncia.
Pésimo servicio en atención al cliente y PEOR en los envíos

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