Pesimo servicio de paquetería Estrella Blanca (Ciudad Valles, San Luis Potosí, MEXICO)

Su servicio de paquetería Estrella Blanca tambien presenta anomalías y no capacitan ni supervisan a su gente, llegue a recoger mi paquete en la sucursal de Ciudad Valles y el encargado estaba descargando el camion de paquetes y me dijo que se iba a tardar que regresara después, obvio no me movi de ahi y después dijo que tal vez saliera su compañero que tambien estaba descargando paquetes total que este ultimo tampoco aparecio, le adverti que si no me entregaba mi paquete que ademas estaba a 1 paso del mostrador yo misma lo tomaría a lo cual casi me amenazo diciendo que ni se me ocurriera hacerlo, encontre este foro por que estoy buscando el departamento de quejas de esta empresa estrella blanca a ver si de perdido le llaman y le dicen que se comporte.