ETB internet banda ancha combos mala calidad (Bogotá, Distrito Capital, COLOMBIA)

El servicio de internet que me provee ETB ha sido de muy mala calidad y desafortunadamente no tengo forma de deshacer el contrato nadie responde y el soporte tecnico no es capaz de resolver los inconvenientes de mala calidad en el servicio y la velocidad ofrecida por ellos. ayer llego un correo regalandome el servicio de antivirus con Mcaffe por dos meses por ser fieles al servicio; ustedes creen que voy a utilizar algo que me recomienda una empresa de porqueria a la que en forma deshonesta abusa con su mal servicio y mala calidad? antes de inscribirsen al servico llamen al 01 8000 112 170 y escojan la opcion 1-3 -1 la cual los conecta con soporte tecnico de internet y donde casi siempre les dice la grbacion en estos momentos tenemos problemas con el servicio de internet... y su llamada es muy importante pero nos demoramos resto en contestarle....