Caso No.19459     28/02/2009

Compañía: Fabricas de Francia

Fabricas de Francia, acusan de rateros a sus clientes

Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: adge


Hice una compra en esta tienda Fabricas de Francia,el aparato que tienen a la salida comenzo a pitar, enseguida el señor de seguridad se nos abalanzo y nos grito "permitanme vamos a revisar" despues llego un empleado y nos quito las bolsas, ambos haciendo gala de prepotencia y poca educacion, se nota que es gente con un bajo nivel educativo.
Cuando reviso las bolsas obvio todos los empleados viendonos y la poca gente que estaba tambien, verifico los tickets y nos entrego la mercancia, solo dijo que ya nos podiamos retirar, ni una disculpa pidieron.
Como es posible que una tienda que se encarga de decir que sus clientes son importantes y demas no sean capaces de pedir una disculpa, toda la gente que estaba ahi incluidos empleados pudieron vernos como rateros y en vez de limpiar la imagen de nosotros se quedaron callados.
Asi hubiera hecho una compra de 1 peso soy su cliente y bastante frecuente, desafortunadamente fue una compra grande, en ese momento me dieron ganas de ir a regresar la mercancia pero iba junto con mis hermanos que estaban emocionados por las compras.
He leido de varios casos ya de tiendas "de prestigio" que acusan y maltratan clientes sin ninguna razon, esto solo indica que no estan haciendo las cosas bien y no capacitan a su personal, como clientes exigamos una disculpa tan fuerte como lo son sus acusaciones.