Pésimo servicio en Farmacia Gusher Otay (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)

Hace varios meses, quizá ya hace un año, no llevo la cuenta del tiempo, fui a comer a la cafeteria de la Farmacia Gusher, la que se encuentra en la Plaza Americana Otay. Pedí a la persona del mostrador me preparara un club sandwich de atún, con un jugo de naranja, en primer tiempo tardaron cerca de media hora para prepararlo, y cuando me lo entregan me lo entegan de pollo, siendo que inicialmente lo pedí de atún, la cajera lo anotó mal en mi órden y me lo dieron equivocado, le aclaré que no fue lo que pedí y me dijo que no podía hacer nada, que ya estaba hecho y no me lo podían cambiar, y que tampoco me podían regresar mi dinero, que si lo quería bien sino pues no podían hacer más.

Considero que si bien es cierto estoy pagando por un servicio/producto se me debe dar lo que estoy comprando, no cosa distinta, y en caso de ser así, debe cambiarse o reporse por lo que originalmente solicité, especialmente si el error fue de la cajera que no marcó bien mi orden, finalmente soy el cliente y el establecimiento sin el dinero del cliente simplemente no funciona.

Lo único que me quedó es dejarles ahí mi platillo servido y con una nota manifestando mi molestia.

Desde ese entonces no he vuelto a comer en Gusher Otay, sirven lo que se les antoja y no son lo suficientemente amables o empáticos para cambiarte la órden.

Enviado por: Daniel Garcia (daniel394[stop spam]starmedia.com)