Farmacia San Pablo (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

tambien e llamado a esta farmacia y siempre niegan que los medicamentos no los trabajan entonces para que dan el numero de la farmacia si no dan ninguna informacion de medicamentos saludos.

hola amigos, yo trabaje ahi en atención a clientes por telefono, la verdad es que en su mayoría las personas que estan ahi saben lo que doctores desconocen de medicamentos creeme, (yo eh tenido que asesorar a medicos, sobre medicamentos que tratan de darme y que hasta a veces han sido erroneos)si que conocen de los medicamentos (a menos que hayas tenido la mala suerte que te responda un nuevo, y ahi si esta cañon porque tienen que consultar el PLM o el VADEMECUM o en su defecto preguntar a quien sepa más. Con respecto a que te pidan los datos para darte información, es correcto, ya que no se puede proporcionar información alguna por disposicion de superiores, pero yo lo que les sugiero es que mejor cuando quieras que no te pregunten nada, solo pide que te manden al area de aclaraciones, o que quieres hablar con Jorge Araoz que es el gerente del área, y veras como te transfieren y te brindan la información sin problema. Y si quieres ir personalmente estan ubicados en insurgentes sur 800 en el piso 19. Espero que te haya servido la información, y algo más solo ten en cuenta que como tratas seras tratado, y creeme que a nadie nos gusta que nos traten mal, piensa que lo que hace quien te da la información es seguir reglas impuestas a lo pen.... por parte de la empresa, en verdad que eran horribles las reglas que tienen porque si no pides datos del cliente y le das la información que solicita sin tenerlos en pantalla calidad te pone 0 en tu llamada y el 0 en tu llamada te baja el salario y además te regañan y te amonestan; creo que a nadie de nosotros nos gustaría que nos regañaran en nuestro trabajo.
Que tengan un excelente día, y disculpen por extenderme tanto =)

La verdad a mi me han dado excelente servicio siempre, llevo comprando ahi desde hace muchos años. lo que más risa me da es tu redacción. solo un consejo la frase "suya de ustedes" es incorrecta, suyo muestra pertenencia, al igual que "de" por lo tanto estas redundando....

saludos

Mira yo creo que a los que les tenemos que preguntar a cerca de los medicamentos es a los médicos, ellos son los que tienen todo el conocimiento de ellos, como es que preguntas a personas que no sabes si terminaron la primaria, en eso estamos mal los mexicanos, por querer ahorrarnos el médico ponemos nuestra salud en manos de sabrá Dios quien, y además si en un lado no encuentro el producto, tengo la opción de acudir a otras farmacias, creeme que si no hay el producto, ni hablando con supervisores o quien sea me lo pueden vender, eso es obvio, pero queremos las cosas muy cómodas, cuida tu salud y la de los tuyos, acude al médico para que te saque de dudas.