FEDEX Reporta visitas en falso y miente
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
45221
pendiente del timbre y con cortinas abiertas para ver cuando llegara el transporte de Fedex y nada, hable para quejarme (número de queja 0904720695) y me aseguraron que el paquete llegaría el 05 de septiembre a las 7 de la noche debido a que habían acudido al domicilio y no encontraron a nadie, lo que es totalmente falso,
por lo que el 5 de septiembre además de no salir para nada, estar pegada al timbre y a la puerta avise al vigilante para que me avisara cuando viera el transporte loa cual nunca sucedió, hable nuevamente a las oficinas y me informaron que mi paquete lo habían regresado al remitente, lo cual creo que no se vale que jueguen con los clientes y con el tiempo de uno, además de mentir y no realizar las 3 visitas que dice en su reglamento que hacen para cada cliente.
Les falta ética, moral,respeto al cliente y compromiso.
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Comentarios sobre esta queja
Me ea pasando lo mismo quedaron de entregar un lunes y nada para el viernes antes del lunes ya me aparecía en estatus que ya avian pasado y no era cierto y hable y que el lunes pasaba y nunca pasaron
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