FedEx la peor compañía de mensajería
ya que lo compre y que me lo enviaron me habían asegurado que me llegaría en tres días, pero pasaron estos tres días y nada de paquete, espere hasta los 5 días y todo igual, entonces llame al servicio al cliente y nunca me contestaron.
Solo pitaba el teléfono un par de veces y me colgaban, ya ahora van 15 días desde que me lo enviaron y en su pagina de rastreo solo aparece una actualización del día siguiente del envió y no lo volvieron a actualizar y por mas que llamo no me contestan, mi paquete era un articulo de mucho valor ya que no pienso especificar que era pero su costo fue de $5000 y si al llegar al día 20 creo que tendré que poner una demanda a esta compañía hija de pu*a.
Por otra parte yo les recomiendo usar las compañías de Ups y Estafeta que son las que mejor me han funcionado y que son mas confiables.
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Comentarios sobre esta queja
Fedex es pésimo, me consta. Ya me enviaron por ahi alguna vez y fue un martirio lidiar con el servicio a clientes. UPS es también igual, muy malo. Para envíos internacionales apenas DHL. Saludos
Te tengo una mala noticia....... tu no puedes demandar, pedir exigir ni nada por el estilo. tu solo recibes tu paquete.
Al que le van a hacer caso es al que ENVÍA, porque el fué el que pagó, hizo el tramite inicial.
Checa con tu vendedor que el haga todos los trámites
saludos
Al que le van a hacer caso es al que ENVÍA, porque el fué el que pagó, hizo el tramite inicial.
Checa con tu vendedor que el haga todos los trámites
saludos
Ya no esperes más y acude a reclamar antes de que venzan los plazos que tienen. Suerte.
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