Compañía: FedEx

FedEx, la peor compañía de paquetería

Hola, que tal. El motivo de mi queja no es sólo para deshacerme de un pequeño porcentaje de la impotencia, el coraje y la frustración que provocan las compañías de servicios como FedEx.
Pasemos a la queja por favor. Resulta que mi hermana que está estudiando en Londres me envió un paquete donde estaban incluidos papeles importantes del banco y un regalo. Bueno, pues este regalo resultó ser el problema al llegar a las aduanas de Guadalajara aquí en México. Y saben cual fue el estúpido problema?! Que el regalo que es un peluche ESTÁ HECHO EN CHINA! Y es por eso que se supone que al llegar a México, según la persona que "me atendió" telefónicamente, me tenían que pedir autorización vía telefónica para hacerme un cobro de no sé qué impuesto que jamás había oído. Y sólo por venir de China.

En fin, cuando llamé para saber qué pasaba con mi paquete que fue enviado el 14 de febrero, y éste llegó a Guadalajara el 15 (HOY ES 25 DE FEBRERO) y al hacer mi rastreo en línea aparece que sigue detenido en aduanas. Bueno, por teléfono ME DIJERON QUE ESTÁ EN ESTADO DE ABANDONO EN LA ADUANA Y QUE SI LO QUIERO TENGO QUE IR POR EL, ya que Fedex según esto sólo tiene 5 días para que le autoricen el mentado cobro del dichoso impuesto y como según ellos llamaron a mi casa y no contesté, cosa que no es cierta. El resultado es, por supuesto que mi paquete esté en estado de abandono en la aduana. Además de ese pequeño problema es que yo no vivo en Guadalajara sino que vivo en OCOTLÁN y tengo que gastar dos horas de viaje de ida y vuelta al aeropuerto, más gasolina, más lo que me hagan esperar, más el coraje que me hagan pasar, más el envío al diablo que me van a hacer... Otra cosa, todo lo anterior me lo dijeron con la amabilidad más asquerosa y falsa del mundo, y creo que eso es más molesto aun.

BUENO AMIGOS, NO GASTEN EN CONTRATAR EL SERVICIO DE FEDEX, MEJOR UTILICEN DHL O CUALQUIER OTRO QUE LES ASEGURO QUE SERÁN MÁS CONFIABLES PORQUE ESTE CASO DEL QUE ME QUEJO EN FEDEX NO ES EL PRIMERO QUE ME SUCEDE. RÁPIDAMENTE LES DIGO QUE TAMBIÉN LLEGANDO A MÉXICO SUELEN ABRIR LOS PAQUETES DE AMAZON Y ROMPER LAS ENVOLTURAS DE REGALO ¿QUE MIER*AS NO?

ESPERO QUE LES SIRVA DE ALGO.

BYE