Caso No.13245     22/08/2008

Compañía: GE Capital Bank

GE Capital Bank que asco!

Mérida, Yucatán, MEXICO
Por: btzibel


Resulta que hace 2 años tengo la tarjeta del sol de GE Capital Bank, el primer año no hubo problema alguno, hasta que se me ocurrio comprar a meses sin intereses en las promociones de Diciembre.Los primeros 2 edos. de cta. llegaron normales, cobrandome solo el pago correspondiente(cantidad meses s/interese)...despues pasando un tiempo mi estado llego con intereses, un poco confundida, pues olvide que todos mis saldos ya los habia cubrido, (quedando solo la promocion de meses s/interes), decidi pagarlos, hasta que me entro la curiosidad de ver que saldo me estaba generando los mentados intereses; reviso mis estados de 5 meses atras, y cual es mi sorpresa, que de la manga se sacaron un saldo y m generaron intereses, al hablar a su 01-800, me dicen que es error del sistema y que cada mes tengo que hablar para cancelar ese error, osea!!!!!!!,,,,, no es parte de su trabajo revisar saldos, o minimo arreglar su dichoso sistema¿¿¿¿ ¿¿¿¿ Otra cosa al consultar tu saldo, via telefono, te dicen con cuanto cuentas de saldo y tu minimo a pagar,yyyyyyyyyyyyyy NO TE DICEN LO MAS IMPORTANTE TU PAGO PARA NO GENERAR INTERESES, si te vas con la finta pagas solo el minimo, al siguiente mes te cobran todo los intereses que genero el pago minimo, gastos de cobranza, intereses, iva del interes, cargo moratorio.... y quien sabe cuantas cosas mas. HASTA HOY SU SISTEMA ESTA FALLANDO. Gracias a Dios ya estoy pagando lo ultimo , y DEFINITIVAMENTE CANCELARE DEL SOL, PUES ES FASTIDIOSO ESTAR HABLANDO CADA MES X CULPA DE "SU SISTEMA", nosotros no tenemos la culpa de que falle, su trabajo es cancelar los intereses generados por su sistema, habra gente que no pueda estarse comunicando cada mes. CONSEJO, NO LA TRAMITEN...Y SE AHORRARAN $$$$ Y TIEMPO.