Compañía: GE Money

GE Money Bank, timo y usura

En el mes de Abril de 2005 a través de un módulo promocional, una señorita me invitó a llenar una solicitud para un banco "que llegaba a Mexico con planes de cambio, y que abriría dos sucursales, una de ellas en una plaza muy cercana a mi domicilio" su nombre era GE Capital Bank. VULGAR MENTIRA, hasta la fecha no existe ningún banco con ese nombre en la zona, ni sucursal, ni módulo de atención a clientes, en el cual me engancharon ya luce desierto y con un anuncio de se solicita Promotor de Crédito, mejor diría yo Promotor de Desgracias.

A partir de entonces se me comunicó que había calificado como Cliente Distinguido y se me otorgaría un credito por 14300.00 Pesos con un interes del 3.4 % Mensual, lo cual se me hizo razonable, se me otorgó una carta con un numero que me permitia acceder al credito durante 30 dias, y despues de 6 meses no me llegaba la tarjeta Plastica, la cual tuve que ir personalmente a recogerla a un local de mensajeria, local de mala muerte, sucio y muy desorganizado.

Durante este tiempo acumule por lo menos tres quejas formales, que si son honestos? Deben de estar en sus sistemas. Utilicé el crédito para pagar un refrigerador con valor de 6300 pesos y desde entonces recibí durante los últimos 24 meses, pagos mínimos de 1400 y 1600 pesos, que si hacemos cuentas, he pagado el refrigerador por lo menos 4 veces. Descubro con tristeza que los números que arrojan el módulo de atención en un almacen Ley, el centro telefónico de atención a clientes y el estado de cuenta que de vez en cuando me llega, SON COMPLETAMENTE DISTINTOS. Manejan números muy raros, en los estados de cuentas no se reflejan depósitos por anticipado, devoluciones a la tarjeta por ventas canceladas.

Amen que cuando hablo al centro de desatención a clientes en Monterrey, han tenido el descaro de dejarme por lapsos de hasta media hora con una música promocional, esto pasa cuando he solicitado ser atendido con algún "Gerente" o "alguien de Administración", y con todo cinismo al recontestar me han llegado a preguntar "AAHH allí esta todavía", lo sentimos no hay nadie de administración que lo atienda, etc., etc., etc.

Cansado de estas situaciones acudí a asesorarme a CONDUSEF, llevando conmigo toda la documentación de mis depósitos y me levantaron una denuncia contra el Banco GE Money, GE Capital Bank y todos los sobrenombres que utilizan estos rateros de cuello blanco, para eludir a la acción legal.

El 8 de Mayo tuve mi audiencia de dizque conciliación y me enfrento una abogada de escasos 19 años, que venía de un despacho Jurídico de Durango, la cual en definitiva y en secreto de confesión me dijo que mi caso lo habia recibido vía Fax, una noche anterior, pero que no la habían instruido para efectuar convenio de pago alguno, convenio que solicitaba de mi parte para de una vez por todas conciliaran las cantidades de mis depósitos y terminara mi relación con estas gentes. Se negó al arbitraje de parte del Banco, se negó a realizar convenio y además agrego que "Le daba lástima este trabajo porque en definitiva era injusto lo que la gente estaba pasando y que este banco aplica a los morosos el 156% de interes anual ¡Jesús Bendito!.

¿Dónde está el SAT, las autoridades competentes y a quienes corresponda darse por enterado que hay un Banco Extranjero que se dedica a defraudar a la gente y pone en riesgo su patrimonio con argucias legaloides.

En vista de lo obvio el Subdelegado de CONDUSEF me extendió un documento en el cual reza que pone a salvo mis intereses. Sin embargo a partir de esa fecha he contado hasta tres llamadas a diferentes horas, según, recordándome mi atraso. ¿Qué no les avisarán a estos mequetrefes que ya llevé mi caso ante una comisión Nacional y que se pusieron en la mesa las pruebas y que ellos no quisieron ni convenir ni someterse al arbitraje.

A todas luces siguen con sus técnicas de presión a través de osados, poniendo mi deuda comisionable a como de lugar, instruyendo a los agentes de telemarketing a portarse más agresivos y presionantes, la verdadera moraleja de mi odisea es para todas aquellas personas que eviten cualquier trato con tarjetas expedidas por GE Capital Bank, GE Money Bank, o como se llamen estos estafadores.

Gracias por el espacio... felicitaciones por las alertas.

Luis G Gutierrez