Caso No.5107
14/08/2007
Compañía: Gigante
Gigante, o me hacen mi descuento o...
Tultitlán, Estado de México, MEXICO
Por: parisina /
E-mail: mega@capitalino.com
En todas las farmacias de la cadena
Gigante, hay un letrero enorme que dice que los medicamentos de patente tienen un 30% de descuento.
Ayer fuì a comprar un medicamento, del cual tengo idea del precio que se maneja en cualquier farmacia.
Pedì algunas otras cosas y paguè. Al revisar el ticket, me doy cuenta que solamente me hicieron el 10% de descuento. Me regreso y le comento a la señorita de atenciòn a clientes la situacion. Consulta algunos papeles y me comenta que con el proveedor de ese producto, ùnicamente estàn manejando ese descuento. Le digo que entonces quiero devolverlo, pues lo puedo comprar màs barato en otra farmacia.
Me señala un letrerito, donde dice que por disposiciòn oficial, no hay devoluciones en medicinas.
Y yo con una sonrisa, le señalo el letrerote del 30% y le digo:
"como verà señorita, tengo razòn, asì que o me hace el 30% de descuento ò me devuelve mi dinero".
Despuès de hacer tres llamadas y con cara de pocos amigos, me hace la devoluciòn y me dice que es la primera y ùnica vez que lo van a hacer y que por favor no le diga a nadie.
¿Còmo ven?