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Caso No. 127228/ 04/ 2006
 
Compañía: General Motors5 estrellas  5  pts.
 

GM Excelencia Automotriz del Norte APESTA! (Cuautitlán Izcalli, Estado de México, MEXICO)

Vehículos / Automóviles
Por: admin
Cuautitlán Izcalli, Estado de México, MEXICO
Visto ojo  4020 veces. Reenviado cartita 3 veces

 

Llevé mi auto a Excelencia Automotriz del Norte (que de excelencia no tiene nada), agencia GM que está en la carretera México-Querétaro en Cuautitlán Izcalli adelante de la Ford; después de un choque no ocasionado por mi (estaba parado en un semáforo en rojo y fui embestido por una camioneta llena de policías ebrios - otra historia -) y pagado por el seguro.

En la hoja de servicio se me indicó una fecha de PROMESA del 6 de abril.

Unos días antes llamé para checar la hora a la que podría pasar a recoger mi auto y me encuentro con la sorpresa de que el "asesor" me dice que aun no les llegaban las piezas necesarias y que el auto estaría listo el 11. Cerca del 9 vuelvo a llamar para encontrarme con que tampoco estaba listo, sería entregado el 19 por que como había vacaciones de semana santa se iban a retrasar. Como era de esperarse el 19 tampoco estaba listo y el tipejo ese me prometió que seguro estaba listo el auto el 24. Ayer 22 llamé y adivinen!! Claro... no le habían hecho absolutamente NADA a mi auto.

Estaba pensando en comprar un auto nuevo ahí, pero seguramente lo pagaría y me lo entregarían 1 año después.

Por favor, no lleven sus autos a este pseudo taller; creo que irónicamente el taller de Don Panchito me lo hubiera entregado a la semana y con un mejor trato.

Enviado por: - Andrés Clemente (aceclemente @ hotmail.com) -

 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

5 estrellas  5  pts.
maecmx / E-mail: maec_mx@hotmail.com /  20/04/2008
 
Es correcto, en esta agencia compre mi coche, un Corsa Verde 2005, a los 500km 2 semanas después el coche ya no avanzaba ni retrocedía, el problema fue el clutch hidraulico, tardaron aaaaños en entregarlo y despues de eso rompieron una base de plástico que paradójicamente sirve para cubrir el depósito del clutch. El gerente un tipo altanero y de poco criterio solo da evasivas y la actitud, de si quiere sino hagale como pueda. malísimo servicio.
 
  0  pts.
recorcholis /  23/09/2008
 
respondiendo a tu hironia yo prefiero mil veces el taller de don pancho para lo que sea hojalateria mecanica en general electrico etc son mucho mejores esos si son mecanicos y no interntos pues si te das cuenta en los anuncios para trabajar de mecanico en la agencia minimo te piden carrera tecnika en ingenieria o algo asi ademas que a mi me consta que muchas veces las agencias le compran las refacciones ala refaccionaria de don pedro
 
5 estrellas  5  pts.
recorcholis /  23/09/2008
 
se me escapo respaldar mi argumento de las piezas pues yo al tener un taxi eh comprobado que la misma pieza del mismo fabricante marca etc esta en la agencia mas cara que en la refaccionaria de don pedro saludos exelente queja
 
 
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