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Grupo San Carlos casas defectuosas. (Zapopan, Jalisco, MEXICO)
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Tengo una casa que adquirí a principios de este año y al mes de que me la entregaron comenzó a filtrarse agua por una de las paredes, llamé al servicio post-venta para reportar ese daño y para no hacerla larga después de 6 meses no han corregido el problema, de hecho cada vez que deben de ir a corregir el problema llegan tarde y ni siquiera tienen idea de que está ocasionando eso que ahora se ha convertido en una regadera cada vez que llueve. Tengan cuidado con Grupo San Carlos, por lo menos con su servicio post-venta y como decían en otra queja en la que seguramente fueron "atendidos" por la misma persona inepta, aunque el principal responsable es su jefe un tal Arq. Alejandro.
Si tienen algo que aclarar estoy a sus ordenes. Ah!! y la PROFECO bien gracias, ni hacen nada, aunque uno les demuestre con pruebas.
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Comentarios sobre esta queja:
+5
claujimenez
/ Claudia Jimenez /
pues no es por presumir pero tengo varias casas con este grupo y nunca he tenido ningun problema con estas casas...
ni agua filtrada ni nada.
y lo del servicio post-venta, lo tienes que soliticar al momento no 6 meses despues.
sinceramente muchos de los problemas de las casas son de los propietarios no de la gente de san carlos por eso deves de leer bien los papeles que te dan cuando recives la casa junto con sus llaves.
ni agua filtrada ni nada.
y lo del servicio post-venta, lo tienes que soliticar al momento no 6 meses despues.
sinceramente muchos de los problemas de las casas son de los propietarios no de la gente de san carlos por eso deves de leer bien los papeles que te dan cuando recives la casa junto con sus llaves.
Claujimenez, que tu no tengas problemas no elimina la posibilidad que otros sí lo tengan. Personalmente he ido a ver un desarrollo de Grupo San Carlos y me encantaron las casas. Aún así las casas normalmente tienen un año de garantía contra defectos, fue el caso de mi casa y de varios otros amigos que han comprado casas de diferentes empresas, me imagino que San Carlos ofrece algo igual por lo menos... si no, pues eso sí sería apestoso.
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