Compañía: Grupo Senda

Grupo Senda MIENTE

El día 21 de diciembre llamé al teléfono 81 51 52 53, número telefónico que viene en la página de internet de Grupo Senda www.gruposenda.com, a fin de "reservar" 2 boletos con destino Monterrey-Allende, N.L. para las 21:00 horas del mismo mes y año; la persona que me atendió (sin recordar el nombre) me pidió los datos correspondientes a mi domicilio y me manifestó que los boletos llegarían entre las 15:30 y las 17:30 horas, los cuales serían pagados al llegar a mi casa.

Toda esa tarde estuve esperando los benditos boletos, los cuales nunca llegaron, por lo que decidí ir directamente a la central de autobuses de Monterrey para que me los imprimieran en las ventanillas de atención y venta de boletos; pero al llegar me manifestaron que no lo podían hacer, porque esos boletos ya de seguro..... iban en camino a mi domicilio, esto fue alrededor las 20:50 horas, o sea faltando solamente 10 minutos para que saliera mi camión!!!!

Luego otro tipo me dice: "Señorita, si quiere le vendo boletos para la siguiente salida" y yo le pregunto a que hora sería la próxima, a lo cual el tipo me dice: 10:30 de la noche es la próxima....

O sea se supone que por eso reservé los boletos, para evitarme la espera, para llegar con mis boletos en mano directamente y tomar el camión....

Ahora bien, no se ponen a pensar que yo dejé de hacer otras ocupaciones por estar esperando los dichosos boletos, los cuales nunca llegaron. Y mucho menos se ponen a pensar en personas que viajan a destinos mas lejanos, afortunadamente mi destino es cercano, pero no me quiero imaginar que hubiera pasado con alguna otra persona que tuviera que viajar más lejos o peor aún, que necesitara llegar con urgencia a equis lugar.

Por favor sean más consientes y por favor no quieran lucirse con un SERVICIO QUE NO BRINDAN....

Gracias

Ah y por cierto jamás en mi vida vuelvo a viajar con GRUPO SENDA, TRANSPORTES TAMAULIPAS.