Caso 18844    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hawaiian Paradise13/02/09

Hawaiian Paradise, mal servicio

Hace como 1 mes aproximadamente, fui por un raspado a "Hawaiian_Paradise" suc huatulco, que se encuentra en la plaza el madero, pedi mi raspado y pregunte cuanto costaba el condimento extra, la dueña me dijo que $1, y yo le dije que estaba bien , afirmando que si lo queria (tal vez no me di a entender correctamente), la ayudante me dio mi raspado y vi que no tenia el condimento extra, entonces le dije a la dueña que si se lo habia puesto y ella me contesto que no, y que no se lo habia pedido, yo aun de manera amable le dije que se lo pusiera y que se lo pagaba,
a lo que ella me contesto que seria solo por esa ocasion por que el $1 se tenia que pagar antes y en caja, le pague con $5, me dijo ya molesta ella que no tenia cambio entonces saque $1 y me lo acepto. Ya iba yo con un pie afuera de su establecimiento, cuando me grita (enfrente de otros clientes y su ayudante) que me iba a pedir que no regresara a su negocio, yo me regrese preguntandole el motivo y me dijo que por que no!!!! Que por que era "su" negocio , a lo cual yo le conteste que estabamos en un lugar turistico en los que habiamos muchos que teniamos negocios o trabajabamos para el turismo, prestar o dar un servicio, y que no podiamos negarlo asi como asi.....
El fin de este mail, es que nos demos cuenta que estamos en un lugar turistico que es de temporadas y que ademas de que tenemos que dar un buen servicio, tenemos que tratar bien a la gente local, ya que somos los que mantenemos los negocios cuando es temporada baja. Gracias por leer este mail y si ustedes han pasado por lo mismo, ayudenme a que mejoremos el servicio que damos !!! . Esta fue la experiencia que tuvo mi amiga en este lugar y a continuacio les va otro caso de el dichoso lugar.........
En lo personal tengo la misma impresión que tú con respecto al turismo si queremos ser realmente un destino de primer nivel tenemos que cambiar la filosofía de nosotros mismos para dar un buen servicio sería muy bueno que todos nuestros contactos supieran lo sucedido en este establecimiento y de alguna manera estoy seguro que alguno le a sucedido algo parecido y así nosotros los locales dejar de asistir a este tipo de establecimientos con gente tan inepta que no puede dar un servicio de calidad.
En mi caso ya me ha sucedido en este lugar más de una vez con esta misma señora villatoro que en mi caso hasta me dijo que está harta de nuestro huatulco que fue un mal día cuandol que decidió venir a vivir aquí estos casos son nada a comparacion de las quejas que tiene la mala atencion y poca madre de esta pinche vieja amargada que tenemos en nuestro precioso huatulco..........
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