El día 5 de abril, fui a recoger un paquete que me enviaron desde el D.F., al recibir el paquete, no noté nada extraño así que firmé de recibido.
Abrí el paquete de camino a casa, y entonces me di cuenta que no era lo que yo esperaba (un Nintendo DS), en su lugar traía unos trozos de metal (plomo para ser exactos) y algunas hojas de periódico, para que no se movieran los pedazos de plomo. De inmediato me comunique a las oficinas de Estafeta y me dijeron que fuera y que llevara el paquete.
Ahí me señalaron que ya no podían hacer nada por que ya había firmado de recibido y por que me había llevado el paquete a casa. Me mencionaron que me podían reponer el artículo, pero que la persona que me lo envió debía poner la queja. Pues bien, esta persona me comenta que se presento en la oficinas y le dijeron el mismo cuento, que yo ya había firmado de conformidad y que no se podía hacer nada. A lo que alegamos, que como me podía haber dado cuenta de la falta del articulo, si los paquetes no los entregan si uno no firma de recibido. Si tan solo hubieran sacado el videojuego de la caja, es obvio que se hubieran percatado de la ausencia y yo también al recibirlo.
Posteriormente me di cuenta de que el paquete había sido alterado. Los empleados en estafeta de aquí se dieron cuenta de ello, ya que vieron el paquete.
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