Informalidad en entrega de muebles (Ixtapaluca, Estado de México, MEXICO)

Compramos un mueble en Hermanos Vázquez Ixtapaluca, pero fueron muy informales para la entrega, nos tuvieron esperando un Lunes sin salir de casa y no llegaron. Hablé con el Jefe de entregas y me dijo que la ruta salió desde las 12:30 de la tarde, también dijó que se nos informa desde un principio que van a entregar de 10:00 am a 18:00 hrs, (eso nunca se nos informó) pero de todas formas: ¿Cómo pueden entregar desde las 10:00 am sí salen a las 12:30?, además ni llegó ese día. Y todavía me dicen que van a entregar dentro de ocho días y si queremos cancelar nos cobran el 10%, realmente es una burla. No compren en esa tienda el cliente se merece un buen trato.

Lizzet