Holiday Inn Expres San Juan del Río No se puede dormir
Cuando les hice el comentario acerca de que quería hablar con el gerente, me dieron el nombre de G.G. Nunca se reportó conmigo y las dos veces que le hablé para hablar con ella, no estuvo.
La atención es incluso muy mala en otros sentidos: para miembros IHG no se dan los regalos de bienvenida y el proceso de checkin es engorroso y no tienen toda la información, por lo cual hace del proceso de checkin truculento, pues no respetan los precios anunciados. A. es uno de los supervisores de Recepción.
Se realizaron varias llamadas sin poder concretar una retroalimentación con la empresa Holiday Inn Express y no se recibió llamada de ellos.
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Comentarios sobre esta queja
Regla no escrita del viajero---- Jamas hay que quedarse en un hotel que se encuentra dentro de una zona industrial o en los limites de esta a menos que sea muy necesario ya que los ruidos son mas altos y molestos.
Aqui aunque hubieras hablado con el gerente o algun representante de esa cadena hotelera no hubieras logrado absolutamente nada, ellos no te responderan por todos aquellos ruidos ajenos al hotel (fabricas, ruidos de camiones, trafico etc) asi que tu queja hubiera quedado en nada.
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