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Compañía afectada reponde:
Raul Mata - hip@hipachuca.com.mx / 06/06/2008
Estimado huésped:
Sin duda estamos preocupados con su opinión. Existen medios en los cuales usted puede hacer llegar su queja y/o sugerencia y esta sin duda seria atendida por ejemplo si usted hubiera hecho llegar sus comentarios durante su estancia, sin embargo si usted da su opinión fuera de los canales apropiados seria imposible para nosotros atender su reclamo.
Sin duda estamos preocupados con su opinión. Existen medios en los cuales usted puede hacer llegar su queja y/o sugerencia y esta sin duda seria atendida por ejemplo si usted hubiera hecho llegar sus comentarios durante su estancia, sin embargo si usted da su opinión fuera de los canales apropiados seria imposible para nosotros atender su reclamo.
Comentarios sobre esta queja:
1 pts.
Y te aguantaste las ganas para venir a soltar todo aquí? amigo, he ido a hoteles donde si hay mosquitos en la habitación, te dan un repelente o un spray para ahuyentar, si las toallas estan sucias pido que me las cambien, si las colchas, sabanas, almohadas o algo no me gusta, me las cambian y nunca tengo problemas.
3 pts.
Pues sí que debe preocuparles esta opinión. Creo que se va a quedar esperando que se le envíe por los "canales apropiados" esta queja.
Qué mentalidad tan cerrada, se está viendo usted lento Sr. Mata, bien está publicado el correo electrónico del quejoso, es sólo una sugerencia ¡ah! no se la envío por los "canales apropiados" verdad.
Qué mentalidad tan cerrada, se está viendo usted lento Sr. Mata, bien está publicado el correo electrónico del quejoso, es sólo una sugerencia ¡ah! no se la envío por los "canales apropiados" verdad.
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