Caso No.6471
16/11/2007
Compañía: Holiday Inn
Holiday Inn Zócalo, boda en la azotea y yo sin dormir
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Caletry
El punto es que yo hice mi reservación en el
Holiday Inn Zócalo y no me avisaron que en el piso siguiente había un salón de fiestas y una boda el día de mi estancia. Bueno, lo pasé fatal, ya que yo iba de paso, a descansar para salir por la mañana a la carretera, pero no dormí nada por el ruido de la música y lo peor de todo era el arrastre de las sillas constantemente. Hablé a recepción, y no me dieron respuestas, me dio mucho coraje ya que yo iba a descansar, es un hotel caro, no es barato y aparte de eso no avisaron, no me dieron ni disculpas. No me cambiaron de habitación (!) ni me dieron otras opciones, ni descuentos y ni las disculpas por el mal rato. Me fui enojada y desvelada.
Me parece muy bien que rente el lugar como salón de bodas, pero que no se pasen de listos, queriendo rentar las habitaciones que están debajo de la fiesta, ya que no dejan descansar, no es justo pagar tanto por un mal servicio e incompetencia.
El hotel tiene excelente ubicación, un restaurante que está bien, y lo mejor de todo, un buenísimo estacionamiento, pues a mi si me da pendiente andar en coche en el D.F., muy bien cuidados los coche, ya que los que somos de México sabemos el riesgo posible de robo (bueno ese ya es otro tema).
Por esto, si llegan a alojarse en este hotel pregunten, en que piso les toca y si va haber fiesta, quizás suena muy loco, pero si te pasa lo mismo que a mi te acordaras de lo aquí leído.