Home Depot desatiende a sus clientes (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Hola...

Pues hará como un mes que fuí a The Home Depot Cumbres porque andaba viendo bolires (calentadores de agua) para comprar. Y había un par de modelos que tenían que me interesaron, pero obviamente no compras algo nadamás al ahí se va, quieres que te expliquen y te digan bien a bien las caracterísitcas del producto.
En el pasillo donde estaban los boilers andaba un chavo de los que ahí trabajan y le pedí que me ayudara con las especificaciones, me contesto, bastante inseguro de sí mismo, que él no era de esa área que iba a buscar a alguien. Cabe aclarar que eran las 11:00am aproximadamente, hora en que obviamente no hay mucha gente como para que digan que estaban muy ocupados, de hecho el lugar estaba bastane vacío.
Después de largos 10 minutos opté por ir al módulo de Ayuda al cliente para que vocearan a alguien que me pudiera ayudar, y que dijeron de inmediato se presentaron.... Pues no, pasaron otros 10 minutos y nada.
La verdad es que ya había visto un boiler de mejores características en otra tienda, y solo fuí ahí para no quedarme con la idea de que pude haber conseguido algo mejor, por lo que habiendo perdido ya esos 20 minutos de mi tiempo me fuí.
Y esa no es la primera vez que cuando estoy buscando ayuda en HomeDepot nadie se presenta. No sé que mentalidad les inculquen a sus empleados, pero definitivamente no es la que uno como clientela esperaría.
A final de cuentas uno termina por ir ahí porque hay de todo y sin andar visitando de ferretería en ferretería, y es algo de lo que ellos se aprovechan, pero creo que no es justo, sobre todo porque dijeran ustedes "es que tiene los mejores precios", porque no es cierto, es mucho más barato ir a una ferretería, pero finalmente uno prefiere la comodidad de andar con el carrito y distraerse un poco.
En fin, HomeDepot ojo con la disposición de sus empleados, deja mucho que desear.

Saludos!!