Caso No.28315     13/10/2009

Compañía: Homex

Homex, Ex Rancho San Dimas y Valle del Nevado

Toluca, Estado de México, MEXICO
Por: ACR


En 2008 adquirí una casa de Ex Rancho San Dimas (San Antonio la Isla), la cual desde el momento en que la habitamos presento varios desperfectos, tales como filtraciones de agua, puertas en mal estado, pisos no nivelados; en cuanto a los servicios el agua es muy sucia y con regularidad no hay, la luz también falla mucho y se han dado caso de desperfectos en electrodomesticos.

En el 2009 la casa está presentando problemas de humedad, grietas, filtraciones de agua por las ventanas y continua la carencia en los servicios de agua, luz.

Cuando te entregan la casa te indican que tienes 2 años de garantía y por lo tanto puedes presentar reclamaciones por vicios ocultos pero cuando te presentas en las oficinas, no acuden a realizar las reparaciones y si llegan a acudir comentan que los detalles que estas reportando (filtraciones de agua por grietas, concreto que forma parte del techo se cae) no están dentro de la garantía.

Parte de los problemas que se presentan en las casas de Ex Rancho San Dimas y Valle del Nevado se deben a la pésima calidad de los materiales que utilizaron para su construcción, de verdad si están considerando esta opción para comprar una casa piensenlo 2 veces y los invito a que acudan con los vecinos y les pregunten por los daños presentados en las viviendas.

Para las personas que ya tenemos una casa ahi, ha implicado mucho gasto el reparar las anomalias que se presentan eso independientemente del mantenimiento que requiere una casa.

Ojala les sirva de algo este comentario y que Homex no los engañen, pues se trata de un patrimonio.