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Caso No. 1452002/ 10/ 2008
 
Compañía: Honda3,5 estrellas  3.75  pts.
 

Honda, la peor marca de autos (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Por: siul08
ojo  8012 veces.
cartita 9 veces
 
Resulta que a finales del año pasado compre un HONDA Accord 2008 V6, esperé hasta los 5,000 kilómetros para sacarlo a carretera como es mi costumbre cada vez que compro un auto nuevo y es el caso que observe que después de un rato, ya calientes los frenos el coche vibraba y emite un sonido como si pasara por algún vibrador tipo de los que están en las autopistas antes de las casetas de cobro. Como dato aun más extraño a los 7,000 kilómetros se le acabaron las balatas traseras y no las delanteras como podría ser normal, aunque no a ese tan limitado uso.


Es el caso que reporte el problema en la agencia que lo compre que es la de Inerlomas Daytona Motors, a cargo de Luis Miguel Lecumberri, al mismo tiempo hable a Honda Mexico que está en Guadalajara para pedir que siguieran este caso, ya que lo que le pasaba a mi coche no era normal, pues la planta y la agencia solo se limitaron a cambiar los frenos y cobrarme por el servicio, lo pague aunque les menciones que no estaba de acuerdo por lo anormal del caso, ademas de estar en garantia, sin embargo argumentaron que eran piezas de desgaste pero que mi auto ya había quedado bien; es el caso que el problema de la vibración y el ruido en los frenos persistió, por lo que volví a meter el auto a la agencia y nuevamente di aviso al área de "atención a cliente de HONDA" no obstante ni la planta ni la agencia han podido darme una solución a este problema, sino por el contrario desvían el problema y no arreglan el auto solo dicen que el auto tiene garantía, yo me pregunto de que sirve esto o me tengo que esperar a que el auto la pierda para que ya no me pueda quejar?

Estoy desagradablemente sorprendido con la falta de compromiso y profesionalismo de todo el personal de HONDA y digo todo porque desde la agencia ( Luis Miguel Lecumberri), el área de atención a clientes de la planta (Cristina Camarena, el gerente de servicio técnicode la planta (Erich Merchel), y sus directivos incluyendo el mismo director el señor Isamu Yamaki NO me han atendido y solo me dan largas. Por otra parte el sistema del control de auto, VSA no funciona adecuadamente, el auto se jalonea, nunca pensé que los Japoneses hicieran autos de tan mala calidad y en vez de querer resarcir el daño, lo evaden, ya que no saben lo que tienen estos autos HONDA Accord V6 en el sistema de frenos que dan muchos problemas.
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  +7  
5 estrellas
CIVIC SI AZUL   04/10/2008
 
Mi estimado compañero del mismo dolor, a mi tambien no me quieren hacer valida la garantia de mi motor segun ellos es un caso fortuito asi que tomare cartas en el asunto legalmente. Por otro lado yo diria que todos lo que tenemos queja de honda aventaramos un periodicaso en el universal o otro mas grillero digo nos podriamos cooperar no?
 
  +1  
aristides avila  / aristides avila /  04/10/2008
 
por ahí esta un compañero que es adorador del honda, esperamos su comentario en cuanto a la persona de la queja que mala suerte ojala arregle su problema saludos
 
  0  
dleonmag  / David Leon /  06/10/2008
 
A ojo de buen cubero, parece que los discos están combados. ¿Por qué no lo llevas a una llantera de prestigio y que le den un vistazo?
 
  0  
4 estrellas
cloroformico   06/10/2008
 
En las concesionarias no son mecánicos, son reemplazadores, si llegas a una con malos "mecánicos", suceden cosas como éstas. En sí la marca es excelente, las encuestas de satisfacción lo avalan, pero si está claro que Interlomas Daytona Motors apesta.
 
  0  
buscadorito  / hector  /  08/10/2008
 
pues la verdad lo lamento mucho, en si honda tiene fama de buenos autos, pero con las marcas de autos la que no cae resbala, pero eso si, debes de exigir la garantia y si ya habias hecho ese reporte de los frenos ya no te pueden cobrar mas del servicio puesto que los servicios tambien tienen garantia. ojo. tambien lo puedes llevar a otra consesionaria honda a ver que tal salen esos.
 
  +1  
fahe  / fernando escamilla /  03/01/2009
 
valla, valla, tambien los honda fallan, ja ja

los defienden a capa y espada como si no fueran maquinas,son solo fierros como todas las demas

en lo que se dice que eran buenos es en el servicio y atencion al cliente, pero haber que tal te va, sigo siendo amante de los autos europeos

 
  0  
gorila71   17/05/2009
 
no he tenido nunca un honda , el hecho es que muchos suponen que un auto japones es lo mejor y la verdad es que nunca sera asi, los fierros son fierros y las maquinas son fierros , siempre habra algo que no estemos conformes solo para los AMANTES DE LA MARCA LES DIGO QUE SIEMPRE HABRA UNA PRIMERA VES..¡¡ SALUDSO
 
  +3  
3 estrellas
Kinetic   10/06/2009
 
Hola, se que es ya muy tarde, pero te explico como se arregla tu problema, si no es para ti pues para los demas que lo tengan.

Como dueño de 7 hondas me eh enfrentado con algunas broncas que las agencias no resuelven, lamentablemente por que no les importa, pero bueno, regresando al tema..

el distribuidor de presion de frenado fallo en toda esa generacion, compra la pieza y cambiala por fuera de la agencia. asegurate de ponerle liquido de frenos nuevo de preferencia ATTE DOT4. y lleva a rectificar tus discos delanteros en caso de que haya vibracion al frenar.

Los autos en general son buenos, el problema es que a las agencias solo les importa el dinero, aunque sea de maneras poco eticas..
y no hay alguien que las ponga en su lugar...
 
 
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