Compañía: Bancomer

Hostigamiento Telefónico Bancomer

-From: vXXX.XXX.XX(arroba)hotmail.com
To: jjfariasflores1(arroba)hotmail.com
Subject: NOS PUEDE AYUDAR?
Date: Sat, 1 Sep 2007 12:10:20 -0500

Hola

Leí su columna del 1 de sep., comenta alli, que aborda diversos temas en sus columnas, me pregunto , qué sabe sobre los hostigamientos telefónicos a tarjetahabientes de Bancomer y sus conocidos, en los casos de cuentas vencidas?

Yo no cuento con recursos para pagarles todo lo que les debo pero ellos son los que aumentaron exorbitantemente los intereses de una cuenta de gastos de 4,000 pesos, creo yo que no me merezco un trato así por una cantidad de esas. Y mucho menos mis referencias! (mis conocidos me comentaron que los llaman desde las cinco de la mañana!)

Yo acudi a la CONDUSEF para que me dieran solucion a ésto, me dijeron que tenía que grabar la conversacion donde era hostigada yo y mis conocidos, ¿usted cree que yo tengo la tecnología para hacerlo y la paciencia de mis conocidos para que me ayuden? Claro que no!

La pena me embarga ya que mis conocidos estan al borde del colapso por las llamadas, los amenazaron con incluirlos también en el buró de crédito, y otras cosas más, les exigen que me llamen para que me recuerden de pagar.

Señor voy a pagar lo que me piden... porque la paciencia de mis conocidos se agotó y me sentí obligada por el sentimiento de frustración de no poder detenerlos inmediatamente, para que los dejen en paz, pero si sabe de alguien más que esté pasando por lo mismo que yo, pero que ha encontrado alguna solución, por favor, comentele que estoy sufriendo por esta situación.

Que si me puede ayudar en algo.

Sin más por el momento, agradeciendo de antemano la atencion a la presente, quedo de usted

Atentamente

V.