Caso No.9600     22/04/2008

Compañía: Hotel Casino Best Western

Hotel Casino Best Western, discriminación y transgresión de la ley

Morelia, Michoacán, MEXICO
Por: scorpio69


SOY MUY RESPETUSOSO DE LOS REGLAMENTOS INTERNOS DE CUALQUIER COMPAÑIA, SEA ESTA LABORAL O DE SERVICIOS, ESTO SIEMPRE Y CUANDO NO TRANSGREDA LA LEY Y TAMPOCO DISCRIMINE.

Resulta que acudí a cenar al restaurante del Hotel Casino Best Western en Morelia Michoacán, ciudad de la cual soy originario y llevé a varios amigos invitados mios de la ciudad de México para que conocieran los famosísimos y legendarios "Portales" en donde se encuantra dicho restaurante, pero cuándo estabamos a punto de sentarnos de inmediato y con malas manera una empleada del hotel nos indicó que no podíamos sentarnos y que nos darían servicio por que llevabamos un perrito. Vuelvo a rectificar que soy muy respetusoso de los Reglamentos tanto de hoteles y restaurantes, además en ningún momento deseo hacer mis caprichos ni imponer mi voluntad, menos si por mi actitud pudiese yo molestar a algún comensal cercano a nuesta mesa o bién que el perrito causará destrozos, malos olores, ensuciar el área, ocasionar ruido o algo por el estilo. PERO...

1.- Perro educado a la mas alta escuela francesa, con Pedigree, no se mueve para nada donde lo pongas parece una estatua, extrictamente bañando y limpio.
2.- Es una acompañante del ser humano, como cuándo se le permite a una persona AUSENTE VISUAL accesar a con su perro labrador a cualquier lugar (se y estoy consiente que no es nuestro caso, pero entonces SE ME DISCRIMINA ACASO POR NO SER AUSENTE VISUAL?)
3.-MIS INVITADOS, 2 MATRIMONIOS DEL DF, UNO DE ELLOS CON SUS NIÑOS PEQUEÑOS dueños del perrito, me cuestionan: ¿NO QUE ERA UNO DE LOS MEJORES HOTELES Y RESTAURANTES DE MORELIA?
4.-Al pedirle a la empleada que tal era la HOSTESS del lugar que por favor le llamará al Gerente lo hizo de mala manera y burlandose de mí. Como tardó en venir el dichoso Gerente decidimos llevar al perrito de mis amigos a la caminoneta y bajar los vidrios un poco (ESTOY EN CONTRA DE ENCERRAR A LOS ANIMALES). Cuando el Gerente decidió atenderme le dije que en ningún momento pretendía EL NO ATENDER SUS POLITICAS Y REGLAMENTOS, pero que para eso existía el sentido común, flexibilidad y moderación y aplicación adecuada de REGLAMENTOS, comentandole que ya había yo preguntado a los comensales de las mesas adyacentes y me comentaron que no habría problema por ellos porque ademas ESTABAMOS EN UNA AREA AL AIRE LIBRE, EL PERRITO SE SUJETARIA DE SU CORREA EN EL AREA DE LA ACERA QUE POR CIERTO ES BASTANTE AMPLIA Y FUERA DEL AREA DE LAS MESAS, COMENTANDOLE QUE EN CASO CONTRARIO ESTARIA DISCRIMINADO Y TRANSGREDIENDO LA LEY.
5.-LA RESPUESTA DEL GERENTILLO FUE: "Aqui las reglas las pongo yo, y no se va a ser lo que usted quiera. Y QUE EN LA LEY NO HABLABA DE NADA DE ESO, para evitar problemas y no alegar en un caso EN DONDE EL GERENTE SE CREE que NOS HACE UN FAVOR AL PRESTARNOS SERVICIO DE RESTAURANTE mejor optamos por llevar el perrito al vehículo.

ALERTA! ALICIA SOTO DE ARRIGA tienes empleado que malversan una petición educada y EMPAÑAN EL NOMBRE DEL "HOTEL CASINO MORELIA" DE LA "BEST WESTERN" Echate una vuelta por los restaurantes de acá del D.F. en "La Condesa", Coyoacán u otros lugares pintorescos en donde en el área de la "Bbanqueta" o acera HASTA TIENEN LUGAR PARA MASCOTAS CON BANDEJA LIMPIAS Y EN EXCELENTES CONDICIONES PARA EL BEBEDERO DE LOS PERRITOS, SE CON NO ES EL CASO, PERO... MMMM. ¿CUANTAS VECES SE PERMITIO EN ESE MISMO RESTAURATE AL LIC... MEJOR NO DIGO SU NOMBRE PERO SOTO DE ARRIAGA SABE A QUIEN ME REFIERO ESTA EN LAS MESAS DE LA CALLE CON SU PERRO PASTOR ALEMAN DORADO? O A LA MISMISIMA "TIGRESA" IRMA SERRANO CON 4 PERROS?

Yo trabajé 4 años a la vueltecita de este hotel en el de La Soledad, y aplicabamos criterio y sentido común para dar aceesos a mascotas, CLARO NO DABAMOS ACCESO AUN PERRO AGRESICVO Y LATOSO QUE IRRUMPIERA CON LA TRANQUILIDAD DEL LUGAR. NOTA: EL MESERO DIO UN EXCELENTE SERVICIO, Y PIDIO DISCULPAS POR LA PREPOTENCIA DE SU GERENTILLO Y LA HOSTESS.

DIA DE LOS HECHOS: SABADO 19 DE ABRIL DE 2008, A LAS 22.00 HORAS.